Cleverics - About company

Direct connection

Roman Jouravlev

Dmitry Isaychenko

Basic Courses

— ITIL v3 Foundation
— ITIL v3 Foundation Bridge
— COBIT 4.1 Foundation
— ITSM Introduction
— Managing IT Projects

Practitioner Courses

— Service Desk. IT Services Support and Operations
— CMDB, Change and Release Management
— SLM. Business and IT Relationships
— IT Finances and Economics
— IT Personnel Management

ITIL Expert

— ITIL v3 Managers Bridge

Simulation Games

— Apollo-13 an ITSM case experience
— Grab@Pizza — Business IT Alignment

All courses
Courses timetable

Good bye, IT Service Manager! Welcome, IT Service Managers!

С сегодняшнего дня экзаменационные центры и институты во всем мире больше не принимают экзамен IT Service Manager по второй версии ...

1 September

В сертификации ITIL v3 есть явный перевес в сторону изучения теории

Этим летом Москву посетил Маартен Бордевайк, известный ITSM-тренер, ставший одним из первых западных экспертов в области управления ИТ-услугами, работавших в ...

26 August

Ещё три сервис-менеджера

Меньше месяца осталось до прекращения приема экзаменов IT Service Manager по второй версии ITIL. Те, кто сдавали менеджерский экзамен этим ...

6 August

Проект обновления ITIL v3

С мая 2007 года, когда вышла третья версия библиотеки ITIL, накопилось несколько сотен замечаний к ней, устранить существенную часть которых ...

29 July

Кругом наши!

Сегодня, 12 июля, на одном из самых читаемых международных ITSM-ресурсов появилась колонка директора по обучению Cleverics Романа Журавлёва.ITSMPortal.com - специализированный ...

12 July

Новый класс Cleverics

Мы рады сообщить о начале работы нового учебного класса Cleverics. С 12 июля мы проводим наши учебные курсы на новом ...

8 July

1 September — Good bye, IT Service Manager! Welcome, IT Service Managers!
26 August — В сертификации ITIL v3 есть явный перевес в сторону изучения теории
6 August — Ещё три сервис-менеджера
29 July — Проект обновления ITIL v3
12 July — Кругом наши!
8 July — Новый класс Cleverics

To study

Practical courses on ITIL, ITSM, COBIT from professional certified trainers

To certify

Details on certification scheme from the first hands

To become ITIL Expert

The only Russian ITIL v3 Managers Bridge training course

To implement

From Service Desk to complex IT services management system

To automate

OMNITRACKER, one of the best IT automation tools

To choose ITSM software

Unbiased view on current market situation

To read and to think

Independent view on IT management

To download

File storage with special access for our clients

To watch on video

Cleverics on Youtube — excerpts from the courses, workshops, presentations

To relax

Real ITSM as-it-is-in-a-real-life

To get know us better

Why do we respect our customers and what Cleverics team is

To call or to write

All means to contact Cleverics

Лучшие практики - теперь в Cleverics

— Интервью Маартена Бордевайка об ITIL, ITSM и ИТ

— Интервью Дэвида Кэннона о проекте ITIL v3 Update

— Интервью Яна Схилта о новых методах обучения и будущем ITSM

— Заветный сертификат ITIL Expert

— Скепсис по поводу ITSM

— Scale does matter

HP OpenView Service Desk migration

How we have chosen certification

Professional ITSM certification

Ghost of ITSM. What was before and what will be after

ERP: Implemented and forgot

Lean and IT Management

ITIL Software Scheme

———

RSS Syndication

News: RSS, Atom

Point of View: RSS, Atom

OMNITRACKER: RSS, Atom

Complete feed: RSS, Atom

Олег Скрынник — талантливый ITSM-тренер с крепким академическим подходом к предметной области... и очень приятный в работе партнёр.

Maarten Bordewijk,
Менеджер компетенций,
Getronics Consulting & Educational Services

Getronics

Copyright © 2009–2010 Cleverics. All rights reserved. Office +7 (495) 517-57-25.

Any information published on this site may be used elsewhere only in case of constancy, explicit statement of the autorship and direct link to this site.