Cleverics RSS
 

Upcoming webinar

CleverTALK

Управление ИТ-бюджетом
в небольших компаниях

Basic Courses

— ITIL v3 Foundation
— COBIT 4.1 Foundation
— ITSM Introduction
— Managing IT Projects

Practitioner Courses

— Service Desk. IT Services Support and Operations
— CMDB, Change and Release Management
— SLM. Business and IT Relationships
— IT Finances and Economics
— IT Personnel Management
— ITSM Processes Management and Improvement
— ITSM Processes Automation

Expert training

— ITSM Manager / Consultant

Simulation Games

— Apollo-13 an ITSM case experience
— Grab@Pizza — Business IT Alignment
— The Challenge of Egypt

All courses
Courses timetable
Our warranty

Point of view

Внедрение процессов управления ИТ-услугами своими силами

News image

Основным мотивом, побудившим меня поразмышлять на данную тему, явилось выполнение проектов в необычном для меня формате – а именно сопровождение IT...

27 April

Найдите 10 отличий: что изменилось в обновлённом стандарте ISO 20000-1

Стандарт ISO/IEC 20000 «Information technology – Service management» был впервые принят в 2005 году. С тех пор по данной редакции ...

20 January

Надо грузить!

News image

Нагрузочное тестирование является одним из видов тестирования информационных систем и представляет собой исследование зависимости времени отклика системы и выполнения основных оп...

20 December

Осознанный выбор средства автоматизации ITSM процессов

News image

Последнее время мне доводилось много раз слышать вопрос: «Какой программный продукт вы рекомендуете для автоматизации наших процессов?» Будучи человеком честным, я ...

1 December

Как измерять процессы управления информационными технологиями

News image

Управление – довольно широкое понятие. Покопавшись в различных энциклопедиях, вы без труда можете найти пять-шесть различных определений этого термина. В да...

11 November

Login

:
:
Forgot your password?
Forgot your username?
Create an account

 
   
 
 
Copyright © 2009–2012 Cleverics. All rights reserved. Office +7 (495) 517-57-25. Skype us! ICQ us!
Any information published on this site may be used elsewhere only in case of constancy, explicit statement of the autorship and direct link to this site.