Cleverics - Применение BPMN для моделирования процессов ITSM

Direct connection

Roman Jouravlev

Dmitry Isaychenko

Basic Courses

— ITIL v3 Foundation
— ITIL v3 Foundation Bridge
— COBIT 4.1 Foundation
— ITSM Introduction
— Managing IT Projects

Practitioner Courses

— Service Desk. IT Services Support and Operations
— CMDB, Change and Release Management
— SLM. Business and IT Relationships
— IT Finances and Economics
— IT Personnel Management

ITIL Expert

— ITIL v3 Managers Bridge

Simulation Games

— Apollo-13 an ITSM case experience
— Grab@Pizza — Business IT Alignment

All courses
Courses timetable

Cleverics

BPMN for ITSM

Применение BPMN для моделирования процессов ITSM

There is no translation available, please select a different language.

Теги:

См. также

Registered users may comment this and other posts in "Point of view", "News", "OMNITRACKER", "Speeches and presentations" sections.

— Интервью Маартена Бордевайка об ITIL, ITSM и ИТ

— Интервью Дэвида Кэннона о проекте ITIL v3 Update

— Интервью Яна Схилта о новых методах обучения и будущем ITSM

— Заветный сертификат ITIL Expert

— Скепсис по поводу ITSM

— Scale does matter

HP OpenView Service Desk migration

How we have chosen certification

Professional ITSM certification

Ghost of ITSM. What was before and what will be after

ERP: Implemented and forgot

Lean and IT Management

ITIL Software Scheme

———

RSS Syndication

News: RSS, Atom

Point of View: RSS, Atom

OMNITRACKER: RSS, Atom

Complete feed: RSS, Atom

В жизни очень важно, чтобы на пути встречались хорошие люди, которые помогут советом и научат уму-разуму. В лице Романа Журавлева я нашел такого человека и очень благодарен судьбе. Он тренер от Бога! Всегда ответит на вопрос понятно и даст возможность самому додумать, если надо. Спасибо.

Константин Чубатюк,
IT Manager, Schlumberger Russia

Copyright © 2009–2010 Cleverics. All rights reserved. Office +7 (495) 517-57-25.

Any information published on this site may be used elsewhere only in case of constancy, explicit statement of the autorship and direct link to this site.