Осенью 2011 года компания Cleverics организовала и провела серию вебинаров CleverTALK, в каждом из которых в простой и доступной форме консультанты и тренеры делились своими секретами, наработками и практическими идеями по организации того или иного аспекта управления ИТ.

Теперь пришла пора продолжения, с февраля 2012 мы начинаем новую серию ITSM-вебинаров. В этот раз расписание будет составлено самими участниками — голосуйте за интересные вам темы, и ваше мнение будет обязательно учтено!

При участии В. С. Высоцкого

Товарищи учёные, эксперты с кандидатами! Замучились с процессами, запутались в словах! Сидите, украшаете свой дом сертификатами, Забыв о ёлках, шариках, гирляндах и свечах.
	Из книг с рентгенограммами вы смысл извлечь пытаетесь И метрики считаете по десять раз на дню. Ох вы тут добалуетесь, ох вы доизвлекаетесь, Пока от каждой ёлочки останется по пню!
Ведь вы уже прославились почти на всю Европу, коль Глоссарий переводите, экзамены, статьи. Об вас у Санта Клауса давно составлен протокол, В котором ясно сказано, что вас пора спасти.
	Так отвлекитесь, милые, оставьте ваши метрики! Повесьте пару шариков, куда уж кто привык. Займите мозг подарками — огромными и мелкими, На десять дней от терминов избавьте ваш язык.
Пусть будут семьи счастливы, погода будет снежною, Пусть все желанья сбудутся без всяких разных «но». Пусть хватит сил у каждого, терпения и нежности, И не забудьте в праздники сходить хоть раз в кино!

В октябре 2011 года компания Cleverics начала регулярное проведение вебинаров, посвящённых практике управления ИТ-услугами. Раз в две недели по четвергам консультанты Cleverics делились с гостями вебинаров своим опытом и отвечали на вопросы. Прошедший 8 декабря вебинар Евгения Шилова, посвящённый управлению ИТ-бюджетом в небольших компаниях, завершил осеннюю серию наших встреч.

Мы благодарны всем, кто принял участие в вебинарах, кто задавал вопросы и предлагал новые темы для обсуждения. После новогодних каникул мы обязательно продолжим! Расписание вебинаров на первый квартал 2012 года будет опубликовано в январе, а чтобы сделать их ещё интереснее, до конца декабря мы принимаем предложения и вопросы, которые обязательно учтём.

Спасибо всем за интерес и доверие к нашей работе!

До новых встреч в новом году!

ГК «Медси» совместно с компанией Cleverics объявляют об успешном завершении совместного проекта по организации службы «одного окна» ИТ-поддержки. Данная служба позволила централизовать и оптимизировать процессы поддержки пользователей ИТ разветвленной сети компании.