Звоните: +7 (495) 517-57-25

Grab@Pizza19 мая, в день рождения пионерской организации, компания Cleverics провела симуляционную игру Grab@Pizza, разработанную GamingWorks — впервые в России и СНГ, на русском языке. В игре приняли участие сотрудники нескольких российских компаний.

Новая игра адресована ИТ-менеджерам всех уровней — от руководителя небольшой группы технической поддержки до CIO. Менеджерам процессов, сотрудникам служб качества тоже будет полезно принять в ней участие. Кроме ИТ-ролей, в игре есть и бизнес-роли, ведь основная тема Grab@Pizza — Business IT Alignment, соотнесение работы ИТ с бизнесом.

Игра помогает на практике осознать, проанализировать и научиться решать следующие важные задачи:

  • организация работы ИТ как системы процессов
  • организация эффективного взаимодействия между процессами управления ИТ
  • управление ресурсами ИТ с учетом бизнес-приоритетов
  • влияние работы ИТ-отдела на реализацию бизнес-целей
  • управление бюджетом ИТ
  • формирование бизнес-ориентированной отчетности о работе ИТ-службы

 Подготовка к игре Grab@Pizza

Подготовка к игре Grab@Pizza
(нажмите на изображении для увеличения)

С точки зрения ITSM, в игре можно выделить элементы:

  • управления инцидентами и проблемами
  • управления изменениями и релизами
  • управления уровнем услуг
  • управления финансами
  • управления мощностями

Первую игру провел Роман Журавлёв. За проведением игры наблюдал её создатель, директор компании GamingWorks Ян Схилт (Jan Schilt). Такое наблюдение — обязательная часть процедуры аккредитации тренера, позволяющая гарантировать проведение всех последующих игр на уровне, отвечающем требованиям разработчиков. Теперь Cleverics не только обладает самой многочисленной в России (да и всей Восточной Европе) командой тренеров Apollo-13, но и может самостоятельно проводить игру «Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес». Следующая игра в открытом формате назначена на 11 сентября. Регистрация открыта. Для проведения игры Grab@Pizza в корпоративном формате и получения дополнительной информации, свяжитесь с нами любым удобным вам способом.

Разработчик игры Grab@Pizza Ян Схилт проводит обучение тренеров Cleverics

Разработчик игры Grab@Pizza Ян Схилт проводит обучение тренеров Cleverics

Лично мне участие в игре позволило:

  • под новым для меня углом взглянуть на взаимодействие бизнеса и ИТ
  • под новым углом посмотреть на взаимодействие процессов ITSM
  • проследить всю цепочку от глобальных бизнес-решений до конкретных операций в ИТ
  • встать на позицию руководителя топ-уровня и столкнуться с факторами, которые в обычной работе остаются вне моего внимания
  • поучаствовать в CAB и влиять на принятие решений по изменениям в миллионы долларов:)

Польза от открытых новых горизонтов подкрепляется приятной атмосферой, заданной Романом в начале и поддержанная коллегами в ходе игры. Могу смело утверждать, что коллеги из Cleverics в очередной раз подтвердили свой высокий профессионализм. Поэтому при удобном случае буду рекомендовать данную игру как коллегам, так и клиентам.

КРОКРоман Лимбергер,
технический менеджер,
КРОК