Звоните: +7 (495) 517-57-25

Smart Sourcing

Сегодня прошёл вебинар, организованный компанией NAUMEN и порталом SmartSourcing.ru. Олег Скрынник сделал доклад на тему «Принципы построения работы и основные бизнес-процессы провайдера ИТ-услуг среднего размера», которая привлекла более 150 участников этого события, что на данный момент является рекордом для вебинаров, проводимых порталом SmartSourcing.

Аудитория была представлена такими городами как Москва, Санкт-Петербург, Киев, Сыктывкар, Старый Оскол, Ростов-на-Дону, Кишинёв, Магнитогорск, Новосибирск, Томск, Калининград и другими.

Собственно доклад Олега занял чуть более часа, а затем около сорока минут участники имели возможность задать произвольные вопросы по теме доклада, а Олег — ответить на них. Среди вопросов обсуждались следующие:

  • Как продавать ИТ-услугу, если она ещё не разработана?
  • Что делать молодым компаниям-провайдерам с перенасыщением предложения на рынке ИТ-аутсорсинга?
  • Стоит ли рассматривать стратегические вопросы при обсуждении ITSM? Ведь менеджмент в сфере ИТ немногим отличается от других отраслей.
  • Может ли цена быть конкурентным преимуществом? Может ли качество быть таковым?
  • Какое программное обеспечение можно рекомендовать для автоматизации процессов ИТ-провайдера?
  • Применительно к теме вебинара, что можно сказать о e-Tom?
  • Существуют ли и доступны ли шаблоны OPBOK?
  • Где найти русскую версию ITIL®?
  • Перевод ITIL v3 на русский язык будет выполнен не ранее 2012 года, а, как известно, в 2012 году будет конец света. Зачем переводить?

Отдельно можно отметить вопрос «Олег, какова Ваша цель проведения вебинара?», на который был дан открытый и искренний ответ, как и принято в Cleverics.

Полная презентация вебинара доступна в разделе сайта «Доклады и презентации». Аудиозапись вебинара доступна на сайте webinar.ru (первая часть записи, вторая часть записи). Обсуждение затронутых тем можно продолжить на площадке SmartSourcing.ru и на портале Real ITSM.

NAUMENМы благодарим нашего партнёра, компанию NAUMEN, за организацию этого яркого события, помощь и поддержку до, во время и после вебинара.

Отзывы и мнения участников

Дмитрий Дёров: Олег, спасибо большое, придали уверенность, что я иду в правильном направлении!
Виктор Жуков: Выделить самое важное вам удалось. Олег, спасибо. Было бы интересно в следующих ближайших семинарах послушать как раз про управление. Спасибо за ваш семинар! Понял, что работаем в одном направлении.
Александр Кунин: спасибо. очень вменяемо
Людмила Климович: спасибо, очень полезно. Совсем незаметно что это первый вебинар:-)))
Юрий Гончаров: Отличный тренинг + куча друзей ))
Георгий Ованесян: Олег, спасибо. Местами крайне интересно, возможно потом поделимся мнениями
Игорь Тепляков: Очень понравилось, спасибо!
Кирилл Григоров: Олег, спасибо за вебинар, очень полезная информация
Антон Дождиков: Молодец Олег. Очень интересно!
Евгений Глазастиков: Спасибо! Интересное и полезное видение.
Игорь Кей: большое спасибо! много ценного узнал. когда будет след вебинар? =)
Сергей Пономарев: Спасибо, Олег! Было очень интересно