Звоните: +7 (495) 517-57-25

13 ноября учебный центр АНО «КОСМОАКС» проводит семинар, посвященный особенностям организации работы и подготовки кадров для ИТ-служб в компаниях среднего размера.

В программе семинара:

  • организация работы ИТ-службы
  • управление персоналом ИТ-службы
  • учебные курсы Microsoft для подготовки специалистов техподдержки и администраторов
  • развитие навыков общения с пользователями для специалистов техподдержки

Участники семинара обсудят особенности управления ИТ-услугами в небольших и не очень больших компаниях, практику подбора, управления и мотивации сотрудников ИТ-службы. Можно познакомиться с основными курсами Microsoft для подготовки системных администраторов и специалистов техподдержки, со способами решения проблем, возникающих в общении специалистов техподдержки с пользователями.

Cleverics принимает участие в семинаре: Роман Журавлёв расскажет о том, как организовать управление ИТ в небольшой команде «правильно» и вместе с тем полезно, обеспечивая одновременно гибкость и контроль. И еще мы поговорим о том, как использовать для управления ИТ ITIL, FITS, MOF с пользой и без фанатизма.

Роман Журавлёв

Я буду рассказывать про FITS и MOF, и немножко ITIL, и про то, как это все полезно использовать и не умереть под обилием умных слов и сложных процедур. И даже не «я буду рассказывать», а «мы поговорим» — потому что самое ценное в таких встречах это именно обмен опытом. Мне уже сейчас интересно; надеюсь, 13-го будет интересно всем, кто придет.

Семинар ориентирован на руководителей ИТ-служб и служб управления персоналом, но не-руководителям тоже может быть интересно.

Время проведения семинара: 13 ноября (суббота — рабочий день) с 14.30 до 17.30.

Место: АНО «КОСМОАКС», Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 10.

Для участия обязательна регистрация, её проводит АНО КОСМОАКС.