Звоните: +7 (495) 517-57-25

Семинар в учебном центре КосмоАКС, на котором обсуждались особенности организации управления ИТ в средних и небольших компаниях, привлёк представителей совершенно различных компаний, работающих в самых разных отраслях, коммерческих и государственных, малых и средних.

На семинаре затрагивались такие темы, как обучение, сертификация и развитие персонала ИТ, полезное использование «хороших практик». Во встрече участвовал Роман Журавлёв, выступивший с рассказом об организации управления услугами с использованием различных подходов и с учетом масштаба организации.

Роман ЖуравлёвЗдорово, что на семинаре не было людей, пришедших слушать «про ITIL®», и вообще пришедших за теориями. Когда участников дискуссии волнует прежде всего практика, обсуждение идёт и активнее, и интересней.

Ещё одна особенность прошедшего мероприятия — внимание к роли людей в управлении ИТ-услугами и инфраструктурой. Очень необычный и интересный рассказ о тренинге эффективной коммуникации для операторов поддержки пользователей стал центральным событием вечера.

Мы благодарим учебный центр КосмоАКС за предоставленную возможность участия в семинаре и желаем всем участникам и гостям этого мероприятия успехов в работе.