Звоните: +7 (495) 517-57-25

Компания Cleverics получила свидетельство о государственной регистрации программного продукта OMNITRACKER CleverENGINE. cleverengine_logoОно подтверждает статус Cleverics как правообладателя (держателя исключительных прав) по отношению к данному продукту. Получению свидетельства предшествовала кропотливая работа по разработке, тестированию и выпуску ПО, формированию технической документации и непосредственно по подготовке материалов на регистрацию. Теперь OMNITRACKER CleverENGINE может не только использоваться в рамках проектной деятельности Cleverics, но и передаваться заказчикам в качестве самостоятельного продукта по лицензионным договорам.

Свидетельство о государственной регистрации

CleverENGINE представляет собой приложение, предназначенное для автоматизации процессов управления ИТ-услугами, созданное на платформе OMNITRACKER. Функциональные возможности данного приложения включают в себя:

  1. Управление инцидентами и запросами пользователей
  2. Управление проблемами
  3. Управление конфигурациями (включая управление лицензиями на программное обеспечение, контроль доступности конфигурационных единиц, управление контрактами с поставщиками)
  4. Управление изменениями и релизами
  5. Управление каталогом ИТ-услуг и уровнем ИТ-услуг
  6. Управление заданиями и регламентными операциями
  7. Единый учёт трудозатрат
  8. Управление знаниями
  9. Проведение согласований / утверждений
  10. Управление справочными данными

Разработка продукта началась в 2009 году. С 2010 года OMNITRACKER CleverENGINE используется в проектах по организации процессов управления информационными и смежными технологиями.

Подробную информацию о продукте OMNITRACKER CleverENGINE можно получить здесь.