Звоните: +7 (495) 517-57-25

meeting

В новом учебном году мы предлагаем обновлённые курсы по управлению ИТ. В начале сентября был проведён совершенно новый курс «Основы COBIT 5», а теперь пришла очередь обновлённого курса по управлению ИТ-услугами. Мы учли пожелания наших слушателей, накопленный проектный опыт, дискуссии на портале Real ITSM и отзывы гостей наших вебинаров, и в результате в обновлённом курсе:

  • свежие примеры и шаблоны документов
  • новые формулы для оценки качества услуг
  • больше материалов ITIL® 2011
  • управление поставщиками
  • управление каталогом услуг
  • управление отношениями с бизнесом
  • связь проектирования услуг с управлением жизненным циклом прикладного ПО
  • новая информация о ролях и ответственности

…и конечно, в системе CleverSTUDY — обновлённые дополнительные материалы по курсу.

Обновлённый курс был проведен на прошлой неделе, и свободных мест на нём не было, но ещё открыта регистрация на курс 22–24 октября. Добро пожаловать!