Звоните: +7 (495) 517-57-25

organizational change

У гостей и участников 10-го Russian IT Management Forum (ITMF-2013), который пройдет в Москве 6 июня 2013 года, есть редкая возможность принять участие в интерактивном тренинге, основанном на реальном кейсе.

Тренинг пройдет в формате деловой игры, демонстрирующей трудности принятия в компании процесса управления ИТ-изменениями. Наш проектный и тренинговый опыт за последние девять лет показывает, что описанный в кейсе сценарий весьма распространен и актуален для многих организаций. Это касается и непосредственно процесса управления изменениями, и в целом проектов по организации процессов ITSM. Так, согласно статистике компании Pink Elephant, 82% ITSM-проектов, впервые инициирующих в организации процессы управления ИТ-услугами, терпит неудачу. И основная причина — не сложность процессов, не ограничения средств их автоматизации, а сопротивление людей, не принимающих новые практики управления.

В деловой игре участники будут объединены в группы, каждой из которых будет назначена роль одного из подразделений, задействованных в процессе управления изменениями. Взаимодействуя друг с другом и с ведущими тренинга в игровой ситуации, участники смогут познакомиться с возможностями применения к проектам по организации процессов ITSM структурированных методов управления организационными изменениями и почувствовать ценность такого подхода.

Ведущие тренинга — Роман Журавлёв и Дмитрий Исайченко, много лет профессионально оказывающие услуги в области управления ИТ. Длительность тренинга — 1 час. Количество участников ограничено, предварительная регистрация будет не лишней.

Подробности о Форуме и информация о регистрации: http://www.ospcon.ru/event/10-i-russian-it-management-forum-itmf-2013.html

Приходите, будет интересно!