Звоните: +7 (495) 517-57-25

Окончил факультет информационной безопасности в НИЯУ МИФИ. В области ITSM с 2009 года, занимался управлением рисками и непрерывностью ИТ-услуг в сфере ИТ-аутсорсинга.

В команде Cleverics с 2014 года.

pd

Будущее определяется не только хорошим планированием, но и привычками. Формирование правильных привычек и следование им каждый день — залог здоровья и красоты любой ИТ-организации.

Сертификация и знания

Практический опыт

  • Создание регламентной базы и автоматизация управления процессной документацией
  • Участие в проекте создания системы управления ИТ-услугами и сертификации по стандарту ISO20000
  • Участие в интеграции систем управления ИТ-услугами (ISO20000) и информационной безопасностью (ISO27001)
  • Создание и сопровождение процесса управления рисками для услуг технической поддержки, предоставляемых внутренним и внешним заказчикам компании
  • Разработка программы непрерывности бизнеса поставщика ИТ-услуг
  • Формализация бизнес-процессов компании поставщика ИТ-услуг
  • Разработка плана управления непрерывности комплекса порталов (федеральный орган исполнительной власти)
  • Участие в проекте модернизации комплекса средств автоматизации службы поддержки пользователей (российская энергетическая компания)

Работа с персоналом

  • Аккредитованный тренер (EXIN)
    • ITILv3 Foundation
    • ITIL® Operational Support and Analysis
    • ITIL® Planning, Protection and Optimization
    • ITIL® Release, Control and Validation
    • ITIL® Service Offerings and Agreements
    • ITIL® Managing Across the Lifecycle
    • PRINCE2® Foundation Certificate in Project Management

Сертификаты

certificate ITIL PractitionerITIL Expert in IT Sevice Managment ITIL Managing Across the Lifestyle PRINCE2 Practitioner in Project Management ITIL Service Offerings and Agreements Аккредитованный тренер (EXIN) ITIL v3 Intermediate Qualification: Operational Support and Analysis ITIL v3 Intermediate Qualification: Release, Control and Validation ITIL v3 Intermediate Qualification: Planning, Protection and OptimizationFoundation Certificate in IT Service Management (ITIL v3)ISO 20000-1:2005 Internal Auditor BSI Certificate of Training BS25999 Business Continuity Management System Lead Auditor Certificate Prince2 Foundation Certificate in Project Management

Отзывы о Павле Демине и его курсах

Техносерв Менеджмент«Хорошо структурированный материал и понятные примеры тренера помогают разобраться и усвоить информацию.»

 — Насонова Светлана Юрьевна,
Техносерв Менеджмент (август 2014)

Техносерв Менеджмент«Курс хорошо построен, много практических примеров. Слушать тренера интересно. Думаю, не раз еще вернусь к Cleverics. Спасибо!»

 — Ткаченко Виктория Александровна,
Техносерв Менеджмент (сентябрь 2015)

Техносерв Менеджмент«Курс понравился. Прочтение было отличным. Всё динамично прошло. Доходчивые объяснения преподавателя. Павлу Дёмину большое спасибо!»

 — Якимец Юлия Олеговна,
Техносерв Менеджмент (сентябрь 2015)

ВТБ24«Все прекрасно, только много сразу, необходимо время «переварить». Прекрасный тренер, все доступно объясняет и комментирует, не оставил без внимания ни одного нашего вопроса. Большое спасибо!»

 — Райфшнейдер Юлия Владимировна,
ВТБ24 (август 2014)

ДжиДиСи Сервисез«Спасибо, было интересно и присутствовал серьёзный объем интерактива, кейсов.»

 — Костин Виктор,
Руководитель проектной группы по контролю за сервисом и проектами, ДжиДиСи Сервисез (ноябрь 2015)

ИТСК«Курс интересный и полезный. Есть практика — это большой плюс.»

 — Смирнов Артём,
ИТСК (декабрь 2015)

Подробнее

Для получения дополнительной информации заполните, пожалуйста, форму.