Звоните: +7 (495) 517-57-25

В области информационных технологий более 20 лет. Имеет опыт построения, руководства и реорганизации работы подразделений ИТ в средних и крупных компаний: Райффайзенбанк, Народный Банк Казахстана, Центральный телеграф, Косметическое объединение «Свобода», Кондитерская фабрика «Ударница» и др. Основная специализация — проведение консалтинговых проектов в сфере управления ИТ.

Юрий Ерин

Будучи консультантом по управлению ИТ крайне важно на время становиться на место заказчика, примеривать варианты решения задачи, их последствия, риски. Только так можно быть уверенным в том, что то, что ты предлагаешь, действительно ценно.

Сертификация и знания

Практический опыт

  • Организация и автоматизация процесса обработки жалоб и благодарностей гостей ресторанов (ООО «Ям Ресторантс Раша», 2015)
  • Проектирование CMDB, процессов управления конфигурациями и изменениями (Лаборатория Касперского, 2013)
  • Диагностика процессов управления ИТ, формирование программы совершенствования (КАТРЕН, 2013)
  • Обеспечение качества проекта по реорганизации поддержки пользователей (World-class fitness, 2012-2013)
  • Обследование в рамках подготовки к организации процесса управления уровнем ИТ-услуг (Лаборатория Каперского, 2012)
  • Проектирование, запуск процесса управления релизами (Райффайзенбанк, 2012)
  • Проектирование, запуск процесса предоставления и изменения конфигураций сред разработки и тестирования (Райффайзенбанк, 2011)
  • Проектирование, запуск, оценка и совершенствование процесса управления проблемами (Райффайзенбанк, 2010)
  • Проектирование процессов управления инцидентами и проблемами (Банк «Санкт-Петербург», 2008)
  • Обследование, разработка плана мероприятий по запуску системы управления ИТ-деятельностью (Внешэкономбанк, 2007)
  • Построение процессов поддержки и предоставления услуг (Мосэнергосбыт, 2008)
  • Построение процессов поддержки и предоставления услуг (Народный Банк Казахстана, 2007)
  • Организация и руководство деятельностью по разработке, поддержке и сопровождению ИТ систем (Центральный Телеграф, 2005 – 2007)
  • Организация и руководство деятельностью по разработке, поддержке и сопровождению ИТ систем (Кондитерская фабрика «Ударница», 2000 – 2005)
  • Организация и руководство деятельностью по разработке, поддержке и сопровождению ИТ систем (Косметическое объединение «Свобода», 1988 – 2000)

Сертификаты

IT Service Manager's Certificate in IT Service ManagementFoundation Certificate in IT Service ManagementProject ManagementУправление проектами. Искусство достижения целейУправление проектами с использованием MS Project

Подробнее

Для получения дополнительной информации заполните, пожалуйста, форму.