Звоните: +7 (495) 517-57-25

Технический специалист, консультант. Окончил Волгоградский государственный технический университет. Имеет опыт решения сложных задач по автоматизации бизнес-процессов на платформе OMNITRACKER: Оборонсервис (Славянка), ГАУ ЦИТ Тульской области, Национальный расчетный депозитарий. Основная специализация — техническая реализация проектов ITSM на платформе OMNITRACKER, построение отчетности, интеграции с другими системами.

ar

Полезный результат от автоматизации во многом зависит от простоты принципов заложенных в основу. Если они просты и понятны всем — успех гарантирован.

Сертификация и знания

  • OMNITRACKER Advanced Administration, OmniWay, Москва
  • OMNITRACKER Reporting, OmniWay, Москва
  • OMNITRACKER Programming, OmniWay, Москва

Практический опыт

  • Автоматизация заявок на предоставление доступа (Росевробанк, 2015)
  • Управление работами, учет трудозатрат, построение отчетности по EVA (ГАУ ТО ЦИТ, 2015)
  • Управление инцидентами, управление работами, интеграция с RedMine, интеграция с TestTrack (НКО НРД, 2014)
  • Построение отчетности (ГАУ ТО ЦИТ, 2014)
  • Управление инцидентами, управление изменениями, проблемами, работами, учет аварийных ситуаций (Славянка, 2013)
  • Визуализация CMDB (Банк Интеза, 2013)

Статьи Александра Рыльникова