|
Генеральный директор компании Cleverics. В области информационных технологий работает более 19 лет. Имеет опыт построения и реорганизации работы подразделений ИТ нескольких крупных компаний (предприятия сферы услуг, финансовые учреждения, промышленные предприятия, в том числе: Уралкалий, Внешэкономбанк, BSGV, ВТБ24, РЖД). Постоянно использует этот опыт и знания при выполнении проектов, а также с удовольствием делится ими со слушателями курсов. Член Совета Форума itSMF Russia. Имеет публикации в профильных СМИ, регулярно выступает на конференциях и семинарах. Дело-то в чём: в книжках всё очень хорошо и правильно написано. И книжек этих — много, и авторы — уважаемые. Почему же сотрудники не меняются сразу же? Почему не работают по процессам, как по алгоритмам? Сертификация и знания    -
-
 - Operations Management Advanced based on MOF (Getronics Pink Roccade)
- Эффективное управление проектами: календарное планирование, управление персоналом, управление коммуникациями, управление рисками
Работа с персоналом - Train the Trainer course
- Certified Grab@Pizza Trainer
- Certified The Challenge of Egypt Trainer
- Преподавательский стаж с 2004 года
Практический опыт - Разработка концепции автоматизации системы управления ИТ-деятельностью (Внешэкономбанк / Банк Развития, 2008-2009)
- Оценка концепции формирования системы управления ИТ (ABB, 2008)
- Управление финансами ИТ (ОАО «РЖД», 2008)
- Внедрение процесса управления уровнем сервиса (ФК УРАЛСИБ, 2007-2008)
- Выбор программного обеспечения автоматизации ITSM (Toyota Motor Russia, 2007)
- Обследование управления ИТ (Toyota Motor Russia, 2007)
- Разработка методики расчета стоимости ИТ-услуг (Сателлит-Сервис, 2007)
- Совершенствование деятельности по поддержке пользователей (Banque Société Générale Vostok / BSGV, 2006)
- Построение службы поддержки пользователей (Внешторгбанк — Розничные услуги (ВТБ24), 2005-2006)
- Подготовка ИТ-ресурсов к аутсорсингу (ОАО «Уралкалий», 2005-2006)
- проведение обследования текущего состояния Управления ИТ
- разработка концепции поэтапного совершенствования Управления ИТ в соответствии с задачей перехода в аутсорсинг
- реализация процесса управления уровнем услуг ИТ (включая каталог услуг, SLA по системе Oracle E-Business Suite)
- реализация процессов управления инцидентами (включая организацию Helpdesk), управления проблемами, управления изменениями, управления конфигурациями
- выбор системы автоматизации работ ИТ
- ассистирование в выборе поставщика системы
- координация работ по установке и настройке информационной системы HP OpenView Service Desk 4.5
- Внедрение управления доступностью (Внешэкономбанк / Банк Развития, 2005)
- Внедрение системы автоматизации работ ИТ (Корпорация ИНКОМ-Недвижимость, 2003)
- Внедрение ITSM (Корпорация ИНКОМ-Недвижимость, 2003-2004)
- Внедрение системы Help Desk (Корпорация ИНКОМ-Недвижимость, 2001-2002)
- Реорганизация департамента ИТ (Корпорация ИНКОМ-Недвижимость, 2001)
Сертификаты Отзывы об Олеге Скрыннике коллег, партнёров и клиентов  « Олег Скрынник — очень трудолюбивый и талантливый ИТ-менеджер, использующий весьма креативные методы в работе. С ним легко работать, и не в последнюю очередь благодаря его чувству юмора. Я высоко ценю его отношение к партнёрству в бизнесе и могу рекомендовать Олега как профессионала, приверженного своему делу.» — Jacco Schimmel, Заместитель директора, Getronics Consulting & Educational Services. « Олег Скрынник — известный бренд на российском рынке ITIL/ITSM обучения и консалтинга. Я работал как независимый ревьюер института EXIN по экзаменам, которые сдавали слушатели курсов, проведённых Олегом, и я хочу выразить искреннее восхищение уровнем подготовки и экспертизы, предоставляемым Олегом. Я рекомендую Олега как экспертного тренера и консультанта.» — Александр Сапронов, Асессор экзаменов ITIL Service Manager института EXIN.  « Я работаю с Олегом Скрынником уже около 4–5 лет. Я научил его секретам проведения бизнес-симуляций (Apollo 13), и с этого момента он проводит выдающиеся симуляционные игры для своих клиентов. Мы в компании GamingWorks очень довольны Олегом. Он хороший предприниматель, и очень приятно иметь с ним дело. Он постоянно предлагает новые возможности и идеи. Наши отношения основаны на взаимном доверии и профессионализме.» — Jan Schilt, Владелец GamingWorks BV (Нидерланды).  « Олег Скрынник работал в качестве консультанта в нашем проекте внедрения Service Desk в BSGV. Этот проект значительно улучшил ИТ-поддержку в банке. Проект был выполнен в срок и с отличным качеством благодаря превосходной работе Олега от стадии концепта до финальных результатов.» — Борис Головацких, первый заместитель директора ISD/Operations, Banque Societe Generale Vostok.  « Олег Скрынник является сильным профессионалом в ITSM-консалтинге и ITSM-обучении. Глубокие теоретические знания в сочетании с широким практическим опытом в ITSM-проектах гарантируют, что любой проект внедрения ITSM, руководимый Олегом, будет выполнен с наилучшим уровнем качества и удовлетворённости заказчика.» — Георгий Ованесян, Директор департамента консалтинга ITIL/ITSM и аутсорсинга, КРОК. Статьи Олега Скрынника Подробнее Показать/скрыть |
О компании 
Внимание, голосование!
