Звоните: +7 (495) 517-57-25

Кандидат физико-математических наук. В области ITSM с 2012 года. Специализация — консалтинговые проекты в сфере управления ИТ.

Андрей Труфанов

Наша задача — приносить ценность, путем развития структуры управления и повышения компетенций сотрудников.

Сертификация и знания

  • pin expertITIL Expert in IT Service Management
  • Создание отчетности в OMNITRACKER, INLINE GROUP, Москва
  • Основы криптографии, Центр информационной безопасности при Иркутском Государственном Университете, Иркутск
  • Основы защиты информации, Центр информационной безопасности при Иркутском Государственном Университете, Иркутск

Практический опыт

  • Управление изменениями, НКО ЗАО НРД, 2015
  • Внедрение CleverENGINE OMNITRACKER для автоматизации процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание. (S7 Airlines, 2015)
  • Управление конфигурациями, учёт закупок, учёт лицензий. (Московская биржа, 2013)
  • Управление инцидентами, управление релизами, учёт рабочего времени. (Группа Виста, Иркутск, 2012)
  • Разработка нетиповых корпоративных учётных решений. (Форус ГК, Иркутск, 2012)

Работа с персоналом

  • Аккредитованный тренер EXIN

Сертификаты

ITIL Expert in IT Sevice Managment

 Статьи Андрея Труфанова