Звоните: +7 (495) 517-57-25

На данной странице приведены примеры экранных форм OMNITRACKER CleverENGINE. Снимки экранов выполнены в OMNITRACKER версии 9.3.

OT CE ScreenShot01

OT CE ScreenShot02

Пример рабочего экрана CleverENGINE, раздел «Обращения» Обращение пользователя, вкладка «Общие».
Здесь представлена основная информация по обращению для специалиста, который выполняет его обработку
OT CE ScreenShot03 OT CE ScreenShot04
Обращение пользователя, страница «Контроль».
Здесь собраны все основные контрольные точки по обработке обращения, что помогает менеджеру процесса осуществлять оперативный контроль обработки
Задания в составе обращения.
Планирование заданий в режиме сетевой диаграммы
OT CE ScreenShot05 OT CE ScreenShot06
Задание. Связи заданий: предшественники, последователи, дочерние задания Услуга. Параметры услуги (SLT) и соглашения об уровне услуги (SLA)
OT CE ScreenShot07 OT CE ScreenShot09
Норматив по обработке обращений заданного типа «Подключение к Internet» в составе соглашения об уровне услуги (SLA) Изменение, страница «Общие».
Здесь представлена основная информация по изменению для координатора данного изменения или участников его обработки
OT CE ScreenShot08 OT CE ScreenShot10
Модель изменения, определяющая параметры его обработки в зависимости от категории и региона Запрос на согласование, созданный в рамках обработки изменения
OT CE ScreenShot11 OT CE ScreenShot12
Изменение, страница «Согласование». Отображены результаты согласования с указанием участников и их ответов Изменение, вкладка «Связи». Отображены изменения в составе планового релиза
OT CE ScreenShot13 OT CE ScreenShot15
Изменение, страница «PIR». Представлены результаты PIR с оценками, выставленными его участниками Конфигурационная единица, категория «Сервер», тип «Intel». Отображены специфичные атрибуты сервера
cleverengine screenshot16 cleverengine screenshot14c
Конфигурационная единица, страница «Управление». Отображены записи о простое конфигурационной единицы, автоматически сформированные по данным от системы мониторинга Диаграмма связей CMDB. Связи компонента приложения с серверами и базами данных

Хотите узнать больше?

Закажите демонстрацию или задайте вопрос разработчикам, написав на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или заполнив форму.