Звоните: +7 (495) 517-57-25

Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.

Джон Рокфеллер

В открытом или корпоративном формате, по стандартным или адаптированным программам, целыми днями или вечерами наши тренеры и консультанты проводят для вас учебные курсы и деловые игры. На этих курсах и в этих играх мы стараемся передать вам знания и навыки, которые помогут вам в работе.

Как это работает

Высокое качество услуг по обучению в области ИТ-менеджмента, предоставленных компанией Cleverics, обеспечивается следующими ключевыми факторами:

  • все тренеры Cleverics являются не только специалистами в предметной области, но и обладают профессиональной педагогической подготовкой
  • в настоящее время наши тренеры и консультанты обладают наиболее полной на российском рынке сертификацией в области ИТ-менеджмента (не только менеджерские сертификаты ITIL/ITSM, но и сертификаты практиков по всем процессам ITIL, а также сертификаты ITIL Expert)
  • все тренеры аккредитованы авторитетными сертификационными органами, среди которых EXIN (Нидерланды), BSI MS (Великобритания), GamingWorks (Нидерланды); к примеру, мы располагаем наибольшим количеством аккредитованных тренеров GamingWorks среди всех компаний Восточной Европы
  • нашими тренерами обучено несколько тысяч специалистов России и СНГ, что дало нам уникальный опыт работы с различными компаниями
  • все наши тренеры обладают проектным опытом проведения реорганизации ИТ-служб, привносят в курсы примеры из проектной практики, готовы отвечать на практические вопросы.
Мы предоставляем уникальные гарантии качества обучения на наших курсах.

Наши учебные программы

Учебные программы Cleverics можно разделить на четыре группы.

Основы управления ИТ

Эти курсы адресованы сотрудникам, менеджерам и руководителям ИТ-служб, а также бизнес-менеджерам. Формируют и систематизируют общее представление об управлении и контроле в области ИТ. Могут готовить к профессиональной сертификации начального уровня.

Мы уверены, что знания, которые можно получить на курсах базового уровня, необходимы любому современному ИТ-менеджеру и большинству сотрудников ИТ-департамента.

Деловые игры

Это инновационный метод обучения, популярность которого быстро и заслуженно растёт. Игры позволяют на один день погрузиться в ситуацию, точно и чрезвычайно наглядно моделирующую реальную практику управления ИТ: поддержкой, управлением проектами, взаимодействием с бизнесом. Обучение через действие — эффективный способ понять, запомнить и освоить теоретический материал, а также диагностировать проблемы, мешающие эффективной работе в реальной жизни.

Игры полезны всем: сотрудникам и руководителям, ИТ-специалистам и менеджерам бизнес-подразделений. Они помогают закрепить знания после прохождения курсов или решить, какие курсы стоит пройти.

Практика управления ИТ

Практические курсы, позволяющие детально изучить теорию и практику управления качеством ИТ-услуг, а также деятельностью ИТ-службы. Содержат множество примеров и упражнений, основанных на реальных ситуациях, проектном опыте консультантов Cleverics и других компаний. До половины времени обучения отводится практическим занятиям, в составе части курсов проводятся деловые игры.

Курсы, посвященные управлению ИТ-службой — процессами, персоналом, финансами — необходимы любому практикующему ИТ руководителю. Курсы по управлению ИТ услугами — профессионалам ITSM, специалистам и менеджерам процессов.

Мастерство управления

Эти курсы адресованы руководителям и консультантам, сделавшим управление своей специальностью. Они помогают организовать работу ИТ-службы, сформировать и усовершенствовать систему управления, обеспечить соответствие бизнес-требованиям и стратегии.

Настоящих экспертов не может быть много. Знания, которые можно получить на этих курсах, будут полезны профессионалам — руководителям и консультантам, от решений которых зависит эффективность работы ИТ-службы и компании, а в конечном счёте — ценность, которую использование информационных технологий формирует для бизнеса и заказчиков.

courses map 2016

Дополнительная информация:

Роли и полномочия

  • ITIL является зарегистрированной торговой маркой OGC (Cabinet Office) в Великобритании и других странах
  • APM Group аккредитует тренинговые и сертифицирующие организации от лица OGC
  • EXIN — уполномоченная организация, обладающая статусом Examination Institute (EI)
  • Cleverics — партнер EXIN, имеющий статусы Accredited Training Provider (ATP), Accredited Courseware Provider (ACP) и Accredited Examination Center (AEC), что позволяет проводить обучение и экзамены, в том числе — по квалификационной схеме ITIL, утвержденной APM Group