Звоните: +7 (495) 517-57-25

Удачи на экзамене!Вы прошли обучение на аккредитованном курсе и готовитесь сдавать экзамен: ITIL Foundation, ITIL Practitioner, ITIL Intermediate или какой-либо иной. Это отличная идея! Однако такие экзамены стоят довольно дорого, а сдавать их нелегко. Настоящая памятка содержит основные рекомендации по подготовке, которые помогут вам сдать экзамен с первого раза.

До экзамена

  1. Найдите и изучите учебный план. Для каждого экзамена есть учебный план (англ. ¬– Syllabus). Этот документ — ваш лучший друг. Обязательно разыщите его и подробнейшим образом изучите. Для экзаменов, принимаемых Cleverics, все учебные планы можно найти в системе дистанционного обучения CleverSTUDY в разделе «Пробные экзамены». Если вы проходили у нас обучение, вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к CleverSTUDY.
  2. Проверьте список тем. В учебном плане есть исчерпывающий список тем, входящих в экзамен. Убедитесь, что вы освоили их все, без пробелов.
  3. Разберите термины. В учебном плане приводится список терминов, которые вы обязательно должны знать для сдачи данного экзамена. Убедитесь, что вы знаете и понимаете их все.
  4. Книги читать обязательно! Если экзамен по ITIL — читайте книги ITIL. «Проскочить» без чтения книг можно разве что на ITIL Foundation, да и то в случае, если вы очень хорошо знаете тему. Для всех остальных экзаменов чтение книг является обязательным. Как минимум, вы должны изучить те разделы, которые явно указаны в учебном плане.
  5. К примеру, учебный план для экзаменов ITIL Intermediate выдвигает следующие требования:

    • не менее 30 часов занятий на учебном курсе
    • не менее 12 часов самостоятельного изучения литературы

  6. Проверьте версию источников. Для экзаменов по ITIL вы должны изучать версию ITIL 2011 и никакую иную. Помните, что книги 2007 года сильно отличаются от последней версии. Убедитесь в правильности ваших источников знаний.
  7. Дополнительная литература — хорошая помощь. Для многих экзаменов существуют специальные публикации вроде «Exam Preparation Guide» — если позволяют средства и время, приобретите их и изучайте.
  8. Разберите все версии всех пробных экзаменов. Для каждого экзамена есть «пробники», зачастую нескольких версий и на разных языках. Используйте их все, разберите каждый вопрос. Во всех случаях, где вы не получили максимальный балл, поймите почему.
  9. Пробные экзамены — лишь пробные. Помните, что пробные экзамены только дают представление о настоящем экзамене, его формате и формулировках. Настоящий экзамен, как правило, сложнее.
  10. Узнайте формат экзамена и порядок сдачи. Сколько времени вам будет дано? На каком языке сдавать? Есть ли сценарии? Сколько вопросов? Выбор по списку или произвольный ответ? Можно ли пользоваться книгами? Задайте все свои вопросы заранее, будьте готовы к формату.
  11. Вспомните английский. Пригодится. Большинство экзаменов не переведены на русский язык.
  12. Думайте как ITIL. Авторы экзамена не знакомы со спецификой вашей организации. От вас ожидают не экспромта и не здравого смысла, а ровно того, что написано в ITIL. Помните, что каждый правильный ответ каждого вопроса экзамена основан на конкретном тексте конкретной книги ITIL.
  13. Не ищите brain dumps. Возможно, они есть. Возможно, их нет. Они вряд ли помогут на вашем экзамене.

Собственно экзамен

  1. Планируйте время на дорогу к месту сдачи экзамена с хорошим запасом, особенно если сдаёте экзамен в группе. В нашей практике были досадные случаи, когда кандидаты сильно опаздывали и не допускались к сдаче экзамена.
  2. По возможности отдохните перед экзаменом. Свежая голова работает лучше, чем уставшая после бессонной ночи.
  3. Начните с простых вопросов, не «зависайте» над сложными надолго — просто пометьте их, чтобы вернуться к ним ещё раз (если это позволяет система сдачи экзамена).
  4. Первое решение часто оказывается верным. Меняйте свои ответы только если вы уверены на 100%, что поняли, в чём ошибка, и нашли лучший вариант.
  5. Внимательно читайте вопросы и убедитесь, что верно их понимаете. Если вопрос требует привести или выбрать определённое количество ответов (утверждений, вариантов…), убедитесь, что в вашем ответе их именно столько, сколько требовалось. Не включайте в ответ больше, чем спрашивают.
  6. Так называемые «открытые вопросы» предполагают, что вы сами сформулируете ответ. Убедитесь, что формулировки ясны и недвусмысленны.
  7. При прохождении тестов с вариантами ответов для выбора определите собственный верный ответ перед тем, как прочтёте предложенные варианты.
  8. Если в предлагаемых ответах все слова одинаковы — ищите различия. Они могут быть почти незаметными, но сильно меняющими смысл.
  9. Убедитесь, что ответили на все вопросы экзамена. Не оставляйте ни одного вопроса неотвеченным.

Удачи вам!

cleverstudy

Вы можете найти бесплатные пробные экзамены в системе дистанционного обучения CleverSTUDY.

Свяжитесь с нами!

Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности о курсах, экзаменах, сертификации, спланировать обучение, заказать экзамен или узнать о специальных условиях и акциях.

 Юлия Матюхина  Марина Колесникова  Карина Усищева

Юлия Матюхина
менеджер по работе с клиентами
+7 (926) 917-71-19
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: julia_mat80

Марина Колесникова
менеджер по работе с клиентами
+7 (926) 917-71-37
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: m.kolesnikova3

Карина Усищева
менеджер по работе с клиентами
+7 (926) 209-71-37
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: k.usischeva

Или просто заполните эту форму.