Звоните: +7 (495) 517-57-25

Деловые игры в Cleverics

Обучение через действие

Мы используем деловые игры, потому что

  • Действия помогают понять и закрепить теоретический материал лучше любых объяснений и картинок
  • Модели сложных систем помогают усвоить и освоить принципы работы этих систем
  • В играх проявляются главные составляющие реальной практики — люди, коммуникации, управление, совершенствование
  • Это очень интересно и весело egypt2

Мы предлагаем нашим заказчикам деловые игры, разработанные компанией GamingWorks (Нидерланды). Cleverics – платиновый партнёр GamingWorks, мы не только обладаем уникальным опытом проведения игр в различных форматах, но и принимали участие в их переводе на русский язык. Деловые игры Grab@Pizza и 2020 проводит в России и СНГ только Cleverics.

gamingworks logo

Apollo 13 – ITSM на практике

apollo13 logoАудитория

  • руководители и сотрудники служб поддержки ИТ и других сервисных организаций

Чему учит деловая игра

  • Отработка взаимодействия в аварийной ситуации
  • Координация команд
  • Установка приоритетов
  • Коммуникации с пользователями
  • Проведение срочных изменений
  • Лидерство и коммуникации
  • Постоянное совершенствование

apollo photo

Grab@Pizza: ИТ и основной бизнес

grab a pizza logoАудитория

  • менеджеры ИТ-служб и процессов, менеджеры услуг, бизнес-менеджеры

Чему учит деловая игра

  • Координация команд и процессов
  • Взаимодействие ИТ и бизнеса
  • Коммуникации с заказчиками и поставщиками
  • Измерение и оценка работы ИТ-службы
  • Совершенствование процессов
  • Лидерство и коммуникации

grab a pizza game photo

The Challenge of Egypt — управление проектами

egypt logo 2 250Аудитория

  • Менеджеры команд и проектов, участники проектов, бизнес-руководители

Чему учит деловая игра

  • Планирование проектов
  • Управление работой проектной команды
  • Обработка отклонений
  • Управление изменениями в проекте
  • Лидерство и коммуникации
  • Закрепление теории управления проектами

egypt photo

2020TM — организационные изменения

2020 logoАудитория

  • Высшие руководители и менеджеры различного уровня, менеджеры проектов и команд, участники крупных преобразований

Чему учит деловая игра

  • Координация проектов и программ
  • Лидерство и коммуникации
  • Формирование ощущения срочности
  • Работа с сопротивлением
  • Стратегическое управление

2020-photo-2

Ocean’s 99 — информационная безопасность

Oceans 99Аудитория

  • Менеджеры ИБ и ИТ
  • Бизнес-руководители
  • Аудитория программ осведомленности об ИБ

Чему учит деловая игра

  • Управление информационной безопасностью
  • Управление рисками
  • Управление доступом
  • Взаимодействие ИТ, ИБ и Бизнеса

Проект Феникс — DevOps на практике

The Phoenix ProjectАудитория

  • ИТ- и бизнес-руководители
  • ИТ- и бизнес-менеджеры

Чему учит деловая игра

  • Применение принципов DevOps
  • Взаимодействие ИТ и бизнеса
  • Повышение эффективности ИТ

Узнать больше

Роман Журавлёв

clevertalk

В своём вебинаре Роман Журавлёв рассказал о том, как получить максимум пользы от деловых игр, если вы — заказчик, и выбираете игру для своей команды, а также если вы — участник игры.

Смотреть и слушать

Константин Нарыжный Константин Нарыжный в своей статье «ITSM-игры: в чём секрет полезности» подробно рассказал о каждой игре и дал несколько советов о том, как повысить полезность проводимых игр для компании и участников

Узнать о том, как деловые игры помогли в решении конкретных задач управления ИТ, можно из Case Study «Командная работа и лидерство» и «Взаимодействие сервисных подразделений с основным бизнесом».

А выяснить подробности о порядке подготовки и проведения игр и выбрать деловую игру, которая поможет вашей работе, можно вместе с нашими менеджерами. Впрочем, если вы выберете корпоративный формат, подробности с вами обязательно обсудит один из наших тренеров.

Частые вопросы

Что такое деловая игра?

Наши деловые игры — это мероприятие на один полный рабочий день, в котором участники, работая по заранее подготовленному сценарию, выполняют реальные действия, принимают решения, выстраивают взаимодействие, добиваются результата.

Мы уже играли в бизнес-игры, но не у вас. Это что-то похожее?

Скорее всего нет. Деловые игры давно применяются в мире, набирают они популярность и в нашей стране. Однако наш опыт показывает, что игры от GamingWorks совершенно не похожи на то, что обычно проводят самостоятельные тренеры, фрилансеры или другие компании.

Что за компания GamingWorks и почему вы проводите именно разработанные ею игры?

Компания GamingWorks (Нидерланды) основана в 2003 году Полом Вилкинсоном и Яном Схилтом. Единственная специализация компании — разработка бизнес-симуляций. В 2005 году Олег Скрынник провёл исследование рынка деловых игр по тематике управления ИТ, в результате которого игра «Apollo 13» от GamingWorks была признана лучшей из существующих на тот момент. Было налажено партнёрство, игра «Apollo» переведена на русский язык, проведено обучение первых российских тренеров, прошли первые игры в России. С тех пор мы остаёмся добрыми партнёрами со следующим разделением ответственности: GamingWorks разрабатывает деловые игры, учебные и дидактические материалы, проводит обучение и аккредитацию наших тренеров, а Cleverics собственно проводит игры для клиентов.

Вы единственные партнёры GamingWorks?

В мире у GamingWorks более ста партнёрских компаний, работающих по аналогичной схеме. В России несколько партнёров, однако большинство из них не имеет сильной компетенции в бизнес-играх, обладают статусом reseller (перепродажа) или аналогичным. Cleverics — платиновый партнёр GamingWorks, это высший возможный статус. Мы имеем в своём портфеле уже пять разных деловых игр, проводим несколько десятков игр в год.

Вы, наверное, на игре грузите участников и теорией тоже?

Нет, игра — это только практика. Мы можем дополнить её теорией до или после, однако такой вариант мы будем обсуждать с вами отдельно.

Ведущий может подсказывать правильные решения участникам?

Ни в коем случае. Наша задача — сделать так, чтобы участники научились. Ведущему запрещено давать советы и рекомендации. К правильным и неправильным решениям группа должна прийти сама.

Раз есть сценарий, то все игры проходят совершенно одинаково, верно?

Нет. Сценарий — это основа, канва. При проведении игры в корпоративном формате для вашей компании мы в обязательном порядке обсудим с вами цели и задачи для данной игры, а также роли для ключевых участников. На основе этой информации тренер проведёт адаптацию сценария и материалов игры, чтобы добиться требуемого результата.

Ваши игры только для ИТ-специалистов?

Не обязательно. В игру «Apollo 13 – ITSM на практике», как правило, играют ИТ-специалисты и ИТ-руководители. Но уже в игру «Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес» мы приглашаем представителей бизнес-подразделений. Игры «The Challenge of Egypt — управление проектами» и «2020 — организационные изменения», строго говоря, почти не имеют ИТ-специфики.

Как измеряется успех или неудача конкретной игры? Это всё только в ощущениях?

Конечно нет! В каждой игре есть заранее заданный набор KPI, позволяющий не только узнать финальный результат команды, но и отслеживать прогресс в течение всего игрового дня.

Наверное, чтобы участники не расстраивались, все игры заканчиваются ошеломляющим успехом?

Если бы игры придумала какая-нибудь компания, скажем, из США, то, вероятно, так и было бы. Однако голландцы исповедуют другой принцип — учиться можно и нужно и на неудачах тоже. В «Apollo 13» можно сыграть так, что космонавты не вернутся на Землю, в «Египте» — не построить пирамиду, в «Grab@Pizza» не восстановить компанию и так далее. Успех и неудача полностью зависят от усилий вашей команды.

Все эти деловые игры — как «верёвочный тренинг», для сплочения-развлечения, да?

Элемент командообразования в играх GamingWorks действительно силён. Но если вы ищете лишь развлечения для очередного корпоративного выезда своего ИТ-отдела — нам не по пути, и «верёвочный тренинг» подойдёт лучше. Мы будем проводить для вас игру только если есть чёткие задачи и вы можете ответить на вопрос «что мои сотрудники должны завтра делать лучше, чем сегодня».

Как выбрать деловую игру

Apollo 13 — ITSM на практике

apollo13 logo

Акценты:

  • операционная работа
  • заявки, запросы, взаимодействие с пользователями
  • командная работа

Аудитория:

  • ИТ-специалисты
  • руководители групп, отделов
  • менеджеры ИТ-процессов
  • руководители команд

Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес

grab a pizza logo

Акценты:

  • взаимодействие ИТ-отдела и бизнеса
  • учёт бизнес-инициатив в работе ИТ
  • влияние ИТ на бизнес-результаты
  • конфликты планирования и ресурсов

Аудитория:

  • руководители отделов в ИТ
  • руководители ИТ-департаментов
  • менеджеры услуг
  • менеджеры по взаимодействию с клиентами

The Challenge of Egypt — управление проектами

2020

Акценты:

  • управление проектами
  • управление рисками
  • управление командой проекта и взаимодействием

Аудитория:

  • все, кто вовлечён в исполнение проектов
  • руководители (менеджеры) проектов
  • сотрудники проектного офиса

2020™ — организационные изменения

2020 logo

Акценты:

  • управление организационными и культурными изменениями, управление программами
  • управление цепочками создания ценности

Аудитория:

  • все, кто вовлечен в организационные преобразования
  • сотрудники проектного офиса
  • менеджеры высшего звена

Ocean’s 99 — информационная безопасность

Oceans 99

Акценты:

  • управление информационной безопасностью
  • управление рисками
  • управление доступом
  • взаимодействие ИТ, ИБ и Бизнеса

Аудитория:

  • менеджеры ИБ и ИТ
  • бизнес-руководители
  • аудитория программ осведомленности об ИБ

Проект Феникс — DevOps на практике

 the phoenix project

Акценты:

  • применение принципов DevOps
  • взаимодействие ИТ и бизнеса
  • повышение эффективности ИТ

Аудитория:

  • ИТ- и бизнес-руководители
  • ИТ- и бизнес-менеджеры

  Apollo 13 — ITSM на практике Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес The Challenge of Egypt — управление проектами 2020™ — организационные изменения Oceans'99 — информационная безопасность Проект Феникс — DevOps на практике
Управление услугами yes yes        
Управление процессами yes yes   yes yes yes
Управление проектами     yes yes yes yes
Управление информационной безопасностью         yes  
Управление рисками     yes   yes  
Постоянное совершенствование yes yes yes yes yes yes
Командная работа yes yes yes yes yes yes

Открытый или корпоративный формат

Если вы планируете обучить более пяти своих сотрудников, то вам лучше подойдёт корпоративный формат:

Место и время

Наш тренер приезжает в ваш офис или другое удобное вам место. Даты — на ваш выбор.

Ещё больше пользы

Адаптация формата, содержания и материалов с учётом ваших пожеланий. Тренер заблаговременно приедет к вам, чтобы обсудить ваши задачи.

Конфиденциальность

Свободные дискуссии о том, что важно вам. NDA не обязателен — мы знаем, что такое профессиональная этика.

Экономия

Более рациональное использование средств. До 50% экономии, в зависимости от числа участников.

Узнайте больше про корпоративное обучение в Cleverics!
Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы выбрать подходящие вам даты:

Юлия Матюхина

Юлия Матюхина

менеджер по работе с клиентами
+7 (926) 917-71-19
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: julia_mat80
Марина Колесникова

Марина Колесникова

менеджер по работе с клиентами
+7 (926) 917-71-37
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: m.kolesnikova3
Карина Усищева

Карина Усищева

менеджер по работе с клиентами
+7 (926) 209-71-37
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: k.usischeva