Cleverics RSS
 

clevertalkВнимание, голосование!
Мы готовим вторую серию ITSM-вебинаров, сейчас самое время проголосовать за интересную вам тему или предложить свою. Все мнения будут учтены!

Сделайте свой выбор!

Ближайшие открытые курсы:
19—21 марта
Стоимость: 26 000 руб.

Зарегистрироваться

Основы COBIT 4.1 

COBIT 4.1 Foundation

Успешное предоставление ИТ-услуг в соответствии с требованиями основного бизнеса предполагает наличие системы и методологии внутреннего контроля. Разработанная IT Governance Institute методология COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) отвечает таким потребностям. Этот подход изначально ориентирован на бизнес и помогает организовать и контролировать управление ИТ в бизнес-контексте. Методология COBIT описывает управление ИТ как систему из 34 процессов, сгруппированных в четыре домена.

Основной принцип COBIT

Также в COBIT описывается модель оценки возможностей каждого процесса, позволяющая определить его уровень зрелости, обосновать необходимость и возможность улучшения процессов, основываясь на целях бизнеса и целях ИТ. Таким образом, модель зрелости, предлагаемая COBIT, может использоваться для оценки и планирования системы управления ИТ.

COBIT делает акцент на том, что необходимо для обеспечения адекватного уровня контроля в области управления ИТ. COBIT соотносится с другими стандартами в сфере ИТ, а также сводами знаний и практик. Методология COBIT часто рассматривается как средство интеграции различных материалов для достижения наиболее понятной и системной картины управления ИТ.

COBIT является инструментарием, который позволяет руководителям предприятий устранить недостатки системы управления с учётом требований контроля и бизнес-рисков, а также продемонстрировать уровень контроля заинтересованным сторонам. COBIT даёт возможность разрабатывать чёткие политики и применять лучшие практики по контролю ИТ в различных организациях. Методология постоянно совершенствуется, текущая версия — COBIT 4.1. При этом охват COBIT расширяется: если ранние версии COBIT были ориентированы в первую очередь на аудит, затем основным акцентом COBIT стал контроль, то текущая версия COBIT 4.1 — это методология стратегического управления ИТ, или IT Governance. Соответственно, расширяется и аудитория COBIT.

Преимущества использования COBIT в качестве методологии руководства и управления ИТ:

  • ориентация на потребности основного бизнеса
  • понятное для бизнес-руководителей видение ИТ-деятельности
  • ясное распределение ответственности, основанное на процессном подходе
  • обеспечение соответствия законодательным и другим регулирующим требованиям
  • совместимость с подходами и стандартами в сфере управления ИТ

О курсе

«Основы COBIT 4.1» — обзорный курс, знакомящий слушателей со структурой, содержанием и примерами практического применения материалов COBIT версии 4.1 при организации руководства, контроля и управления ИТ. Материал курса основан на российском издании COBIT 4.1, а также мировой и российской практике использования подхода. Все слушатели курса получают российское издание COBIT 4.1 в виде книги.

Курс включает в себя детальное рассмотрение материала COBIT, и анализ примеров его практического применения. Выполняя проекты по оценке ИТ, консультанты Cleverics во многих случаях опираются на рекомендации методологии COBIT. В курсе рассмотрены возможности применения этой методологии при решении задач оценки, планирования совершенствования и аудита системы управления ИТ. Кроме материала COBIT в курсе рассматривается другая методология, разработанная IT Governance Institute на основе COBIT,— ValIT. Она помогает организовать бизнес-ориентированное управление инвестициями в информационные технологии, управление портфелем ИТ и бизнес-ценностью от использования ИТ. В курсе также кратко рассматриваются документы, направленные на интеграцию COBIT c другими подходами и стандартами: «Aligning COBIT 4.1, ITIL v3 and ISO 27002 for Business Benefit», «IT Control Objectives for Sarbanes-Oxley».

Практическим занятиям на курсе уделяется до 50% времени обучения.

Число человек в группе составляет от 5 до 12.

Аудитория

Данный курс адресован руководителям ИТ, аудиторам, консультантам и директорам, курирующим работу служб ИТ.

Продолжительность курса – три дня по 8 учебных часов

Продолжительность курса — три дня по 8 учебных часов

Авторский курс (разработка компании Cleverics)

Авторский курс (разработка компании Cleverics)

Что даёт обучение на курсе

  • Понимание структуры и содержания COBIT 4.1
  • Опыт применения компонентов COBIT для целей оценки, совершенствования и аудита системы управления ИТ
  • Понимание связи и возможностей совместного использования COBIT, ITIL, ISO 20000, ValIT, ISO 38500.
Мы предоставляем уникальные гарантии качества обучения на наших курсах. 

Также полезно

Предварительное знакомство с подходами и стандартами в сфере управления ИТ (ITIL, MOF, ISO 20000…) существенно облегчит восприятие материала COBIT и повысит пользу от прохождения курса.

Поддержка после обучения

Слушатели, завершившие обучение на курсе, получают доступ к специальному разделу файлового архива Cleverics, содержащему дополнительные материалы по теме курса, включая:

  • материал ITGI, OGC и ITSMF о совмещении COBIT, ITIL и ISO17799 — для «старых» версий.
  • материал ITGI о важности руководства ИТ для управления компанией
  • перевод «Board Briefing on IT Governance» (материала ITGI о руководстве ИТ) на русский язык, выполненный Американской Торговой Палатой в России
  • building the business case for COBIT and ValIT
  • один из номеров online-журнала COBIT FOCUS
  • документ «Implementation of the Cobit framework — example», являющийся описанием внедрения COBIT в одной из организаций
  • документ «ITGI Enables ISO 38500–2008 Adoption»
  • документ «Mapping ITILV3 With COBIT 4.1 11Aug08 Research»
  • документ «Understanding How Business Goals Drive IT Goals», описывающий как бизнес-цели могут служить источником и основанием для постановки ИТ-целей
  • рекомендации IT Governance Institute по руководству ИТ на русском и английском языках
  • другие полезные статьи и материалы

Если после прохождения курса у слушателей возникают вопросы к тренеру, их можно задать по электронной почте или на портале Real ITSM. Время информационной поддержки слушателей не ограничено, задавать вопросы можно и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Тренеры курса

Лариса Будкова Роман Журавлёв
Лариса Будкова Роман Журавлёв

Программа учебного курса

  • Руководство и управление ИТ: цели, назначение, область ответственности
  • COBIT: история, структура, достоинства и недостатки
  • Методология COBIT
    • общий обзор
    • основные принципы COBIT
    • цели бизнеса и цели ИТ
    • процессная модель COBIT
    • контроль в ИТ
    • подход, основанный на измерениях: индикаторы целей и KPI
    • модели зрелости согласно COBIT
    • ИТ-ресурсы
  • Структура материалов COBIT и рекомендации по использованию
  • Связанные материалы и публикации
  • Процессная модель COBIT
  • Домен «Планирование и организация»
    • разработка стратегического плана развития ИТ
    • определение информационной архитектуры
    • определение направления технологического развития
    • определение организационной структуры и взаимосвязей
    • управление ИТ инвестициями
    • информирование о целях и направлениях развития ИТ
    • управление персоналом
    • управление качеством
    • оценка и управление ИТ-рисками
    • управление проектами
  • Домен «Приобретение и внедрение»
    • выбор решений по автоматизации
    • приобретение и поддержка программных приложений
    • приобретение и обслуживание технологической инфраструктуры
    • обеспечение выполнения операций
    • получение ИТ-ресурсов
    • управление изменениями
    • внедрение и приёмка решений и изменений
  • Домен «Эксплуатация и сопровождение»
    • определение и управление уровнем обслуживания
    • управление услугами сторонних организаций
    • управление производительностью и мощностями
    • обеспечение непрерывности обслуживания
    • обеспечение безопасности систем
    • определение и распределение затрат
    • обучение и подготовка пользователей
    • управление службой технической поддержки и инцидентами
    • управление конфигурацией
    • управление проблемами
    • управление данными
    • управление физическими условиями работы
    • управление операциями по эксплуатации систем
  • Домен «Мониторинг и оценка»
    • мониторинг и оценка эффективности ИТ
    • мониторинг и оценка системы внутреннего контроля
    • обеспечение соответствия внешним требованиям
    • обеспечение корпоративного управления ИТ
  • Практическое применение COBIT
    • область применения
    • определение целей и приоритетов системы управления ИТ на основе рекомендаций COBIT
    • совместное использование ITIL, COBIT, ISO 20000
    • ValIT: обзор методологии, связь и совместное использование COBIT и ValIT
    • COBIT как инструмент аудита системы управления ИТ
  • Обзор курса

Отзывы слушателей о курсе «Основы COBIT 4.1»

Национальный Банк Республики Беларусь«Курс весьма полезен, поскольку оптимально сочетает теорию и практические навыки. Высокий профессиональный уровень тренера даёт возможность ознакомиться не только с «узким кругом» вопросов собственно курса, но и узнать о смежных областях, а также о подходах других методик и стандартов. Общая организация курса (размещение, кофе-паузы, питание) также заслуживает высокой оценки. Спасибо!»

 — Наталья Менх, начальник отдела ИТ-аудита, Национальный Банк Республики Беларусь (ноябрь 2010)

Флуор«Как обычно: профессионально, информативно, живо, интересно.»

 — Виталий Мадатян, ИТ-менеджер, Флуор (март 2010)

Лаборатория Касперского «Большое спасибо. Очень хороший и полезный тренинг. Cleverics нравится все больше и больше:)»

 — Наталья Мишина, старший менеджер по развитию бизнес-процессов, Лаборатория Касперского (март 2010)

Агентство по ипотечному жилищному кредитованию«Спасибо тренеру [Роману Журавлёву] за увлекательный и познавательный рассказ»

 — Филипп Кирсанов, заместитель директора ДИТ, Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (декабрь 2009)

БПС-Банк«Прослушанный курс полностью оправдал ожидания от него, формат проведения как теоретических, так и практических заданий очень удобен. Организация в целом курса на достаточно высоком уровне. Спасибо.»

 — Сергей Ржеутский, ИТ-аудитор, БПС-Банк (май 2011)

ОАО «Уралкалий»«Очень рад, что присутствовал на данном курсе. Для меня курс достаточно информативен и полезен. Хотелось бы отметить высокий профессиональный уровень. Очень было интересно.»

 — Боровых Михаил, Главный специалист Управления ИТ, ОАО «Уралкалий»(ноябрь 2011)

ОАО «Уралкалий»«Очень доступно, с живыми примерами качественными ответами на возникающие вопросы. Большое спасибо Роман!»

 — Александр Тодосиенко, Начальник отдела связи, ОАО «Уралкалий»(ноябрь 2011)

«Видео Интернешнл»«Великолепный курс. Хорошо построен.  Дана картинка в целом, потом проработаны детали.  Хорошие, полезные упражнения. Великолепный тренер [Лариса Будкова]. Все четко, системно. Чувствуется большой практический опыт. Очень приятный стиль преподавания.»

 — Леонид Иньков, Руководитель отдела сопровождения, «Видео Интернешнл»(ноябрь 2011)

ОАО «МРСК СИБИРИ»«Достаточно полезно знать и более менее понимать теоретическую базу в области оценки процессов ИТ и бизнеса в целом. COBIT — распространённый инструмент, так что это будет применено на практике в обозрении будущем (в этой жизни).»

 — Горбенко Алексей, ОАО «МРСК СИБИРИ»(ноябрь 2011)

«Сибинфоцентр»«Огромное значение имеют проводимые практические занятия, можно и больше.»

 — Игорь Вахрушев, «Сибинфоцентр»(ноябрь 2011)

ОАО «НГТЭ»«Профессионально, интересно, разносторонние с практической точки зрения в сравнении с альтернативами.»

 — Павел Волосов, Начальник отдела автоматизации БП, ОАО «НГТЭ»(ноябрь 2011)

ОАО «Газпром»«Интересно, доходчиво. Живой стиль изложения. Превосходное владение материалом со стороны тренера [Лариса Будкова].»

 — Владимир Божко, ОАО «Газпром»(декабрь 2011)

«Газпром информ»«Впечатления превосходные. Тренер [Лариса Будкова] прекрасно владеет аудиторией и есть желание поделится знаниями и добиться понимания информации.»

 — Константин Панов, «Газпром информ»(декабрь 2011)

Регистрация на учебный курс

Показать/скрыть

 

Клиенты Cleverics

  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты

Точка зрения

Найдите десять отличий: что изменилось в обновлённом стандарте ISO 200

Стандарт ISO/IEC 20000 «Information technology – Service management» был впервые принят в 2005 году. С тех пор по данной редакции ...

20 Января

Надо грузить!

News image

Нагрузочное тестирование является одним из видов тестирования информационных систем и представляет собой исследование зависимости времени отклика системы и выполнения основных оп...

20 Декабря

Осознанный выбор средства автоматизации ITSM процессов

News image

Последнее время мне доводилось много раз слышать вопрос: «Какой программный продукт вы рекомендуете для автоматизации наших процессов?» Будучи человеком честным, я ...

1 Декабря

Как измерять процессы управления информационными технологиями

News image

Управление – довольно широкое понятие. Покопавшись в различных энциклопедиях, вы без труда можете найти пять-шесть различных определений этого термина. В да...

11 Ноября

Интервью Дэвида Кэннона об ITIL 2011

News image

В начале сентября 2011 года Россию посетил Дэвид Кэннон, председатель международной организации itSMF International, активный участник мирового ITSM-движения. Дэвид уже ...

13 Октября

Вход и выход

:
:
Забыли пароль?
Забыли логин?
Регистрация