Cleverics RSS
 
Cleverics Услуги Обучение ИТ Экономика и финансы ИТ

clevertalkВнимание, голосование!
Мы готовим вторую серию ITSM-вебинаров, сейчас самое время проголосовать за интересную вам тему или предложить свою. Все мнения будут учтены!

Сделайте свой выбор!

Ближайшие открытые курсы:
15—16 марта
Стоимость: 22 500 руб.

Зарегистрироваться

Экономика и финансы ИТ

IT Economics and Finances

Управление финансами ИТ — новая тема для многих руководителей подразделений ИТ. Появление и развитие этого направления в практике управления информационными технологиями связано с такими современными тенденциями, как аутсорсинг ИТ-услуг, ориентация служб ИТ на самоокупаемость или, как минимум, детальный контроль расходов и их оптимизацию. Во многих случаях руководителям служб ИТ не хватает специфических знаний в области управления экономикой и финансами. В сфере их ответственности появляются задачи, ещё вчера несвойственные ИТ-службам: оценка инвестиций, планирование и контроль бюджета, экономическая оценка ценности предоставляемых услуг и оценка их рентабельности…

При этом эксперты по управлению экономикой и финансами из профильных подразделений зачастую не оказывают поддержки на том уровне, которого ждут руководители служб ИТ. Корпоративным финансистам не так уж важны детали экономики ИТ, такие как динамика себестоимости отдельных услуг или распределение косвенных затрат на эксплуатацию инфраструктуры ИТ.

О курсе

«Экономика и финансы ИТ» — авторский курс Cleverics, включающий материал библиотеки ITIL второй и третьей версий по теме «Управление финансами», «Экономика сервисов». Тема значительно расширена за счёт добавления важных элементов финансового менеджмента, рекомендаций по организации управленческого учёта в ИТ, основанных на проектном опыте консультантов Cleverics. Курс позволяет руководителям служб ИТ спланировать организацию управленческого учёта, повысить эффективность взаимодействия с финансовыми службами компании, прозрачность расходов на информационные технологии. Информация, содержащаяся в курсе, будет полезна при организации коммерческих сервисных служб, аутсорсинге функций управления ИТ.

Практическим занятиям на курсе уделяется до 50% времени обучения.

Число человек в группе составляет от 5 до 12.

Аудитория

Курс адресован в первую очередь тем руководителям служб ИТ, которым не хватает информации о принципах управления финансами ИТ, особенностях управления финансами в сервисных организациях; тем, кто призван отвечать за эффективное управление финансами в своём ИТ-подразделении; тем, кто планирует или реализует повышение уровня экономической самостоятельности своей ИТ-службы.

Продолжительность курса – два дня по 8 учебных часов

Продолжительность курса — два дня по 8 учебных часов

Авторский курс (разработка компании Cleverics)

Авторский курс (разработка компании Cleverics)

Что даёт обучение на курсе

  • Систематизацию знаний по управлению экономикой и финансами ИТ в сервисной организации
  • Практику построения модели затрат для ИТ-услуг
  • Практику оценки инвестиций в ИТ, планирования затрат в течение жизненного цикла ИТ-услуг
  • Понимание принципов управления экономикой и финансами, практику обоснования управленческих решений с точки зрения их экономической эффективности
Мы предоставляем уникальные гарантии качества обучения на наших курсах.

Также полезно

Обучение на этом курсе пройдёт легче и будет полезнее, если его участники обладают базовыми знаниями в области ITSM. Помочь в этом могут курсы «Основы ITIL v3» или «Введение в ITSM», а также изучение методического руководства по ISO/IEC 20000.

Менеджерам и владельцам процессов управления ИТ-услугами будет полезен курс «Процессы ITSM: управление и совершенствование».

Поддержка после обучения

Слушатели, завершившие обучение на курсе, получают доступ к специальному разделу файлового архива Cleverics, содержащему дополнительные материалы по теме курса, включая:

  • список сокращений ITIL v3 (английский язык)
  • официальный глоссарий ITIL v3 (на русском и английском языках)
  • главы из книги «The Power of IT: Survival Guide for the CIO»
  • IT Investment Management Framework (United States General Accounting Office)
  • простой инструмент для оценки ROI ИТ-решений
  • практические задания курса и ответы на них
  • аттестационная работа слушателя программы MBI Высшей школы Бизнеса Государственного Университета Управления «Построение системы учета стоимости ИТ сервисов» (научный руководитель — Роман Журавлёв)
  • другие тематические материалы

Если после прохождения курса у слушателей возникают вопросы к тренеру, их можно задать по электронной почте или на портале Real ITSM. Время информационной поддержки слушателей не ограничено, задавать вопросы можно и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Тренеры курса

Лариса Будкова Роман Журавлёв
Лариса Будкова Роман Журавлёв

Программа учебного курса

  • Задачи управления экономикой и финансами ИТ
  • Процессный подход к управлению экономикой и финансами ИТ
  • Управленческий учёт
    • цели, задачи
    • основные понятия
    • методы учёта и отнесения затрат
  • Оценка стоимости ИТ-услуг
    • методы расчёта себестоимости
      • метод прямых затрат
      • метод полных затрат
      • функционально-стоимостной учёт
    • Динамика переменных затрат
  • Оптимизация предоставления ИТ-услуг и управление портфелем услуг
  • Планирование бюджета ИТ
    • подходы к управлению бюджетом ИТ
    • планирование бюджетного процесса в ИТ: этапы, особенности, сложности
  • Инвестиционный анализ
  • Моделирование спроса на ИТ-услуги
  • TCO и TCS
  • Соответствие внешним требованиям
    • основные формы отчётности
  • Внедрение управления финансами ИТ
  • Обзор и завершение курса

Запись вебинара по теме курса

Управление ИТ-бюджетом в небольших компаниях

Дата проведения: 08.12.2011

Ведущий: Евгений Шилов

  1. Формирование бюджета
  2. Способы планирования
  3. Защита бюджета
  4. Оценка реализации бюджета

webinar 7 es

Отзывы слушателей о курсе «Экономика и финансы ИТ»

ГВЦ ОАО РЖД«В настоящее время важно уметь определить стоимость ИТ-услуг, которые оказывает наше подразделение (ГВЦ ОАО «РЖД»). Поэтому данный курс имел для меня большое значение.»

 — Бакланова Екатерина, начальник отдела, ГВЦ ОАО РЖД (апрель 2011)

ООО «Стратегические Бизнес-системы»«Интересно [тренер] рассказывает, спать не хотелось совсем!»

 — Новикова Любовь Тимофеевна, ООО «Стратегические Бизнес-системы»(декабрь 2009)

Fluor Daniel Eurasia«Хотелось бы отметить работу Романа Журавлева — он полностью выкладывается на занятиях, у него великолепный язык и юмор, ведет он курс не теряя обратной связи с аудиторией и подкрепляет материал примерами из реальной жизни. Видно, что это одновременно и работа, и удовольствие, он честен с аудиторией и эмоционально от нее подпитывается (обратное, впрочем, тоже верно).»

 — Виталий Мадатян, Fluor Daniel Eurasia (декабрь 2009)

ОАО «Газпромнефть-Тюмень»«На первый взгляд кажется, что ИТ (техническое направление) и финансы (экономическое направление) — это несовместимые для одного человека вещи. Что человек разбирается либо в одном, либо в другом. Данный курс объединяет эти направления, позволяя систематизировать какие-то обрывочные знания, логично их выстроить.»

 — Иванова Елена, Ведущий специалист, ОАО «Газпромнефть-Тюмень»(октябрь 2011)

ОАО «КУМЗ»«Знания полученные в процессе тренинга помогут принимать взвешенные и обоснованные на уровне денег решения. Обосновывать решения перед бизнесом. Оценить стоимость владения и управлять ею.»

 — Чемякин Александр Викторович, Заместитель директора по ИТ, ОАО «КУМЗ»(октябрь 2011)

ОАО «КУМЗ»«Наличие у тренера реального опыта в работе в ИТ сфере и в финансовой сфере является несомненным плюсом.»

 — Наумов Андрей Николаевич, ОАО «КУМЗ»(октябрь 2011)

ЕМУП МОАП«Курс интересный, было немного трудно «въезжать» и пользоваться экономическими понятиями, все-таки многие из них ИТ-шникам чужие. Зато повысила свою экономическую грамотность. Прекрасный тренер. Спасибо!  »

 — Слепухина Ирина Ароновна, ЕМУП МОАП (октябрь 2011)

«МИИТ»«Очень понравился курс, узнала много нового и полезного. Большое спасибо Роману, было очень интересно.»

 — Васюкова Анна, «МИИТ»(декабрь 2011)

ООО «Воркл»«Курс полностью оправдал мои ожидания. Приятная атмосфера и удобный график, хорошая подача информации и отличный тренер [Роман Журавлёв]. Возможно, людям, не обладающим знаниями о специфике ИТ, сервисов и взаимодействия с бизнесом он мог быть сложен в некоторых моментах, однако, будучи техническим (в первую очередь) специалистом, я получил багаж знаний, который ощущаю полезным для своей деятельности. Спасибо!»

 — Сергей Родюшкин, Архитектор программных решений, ООО «Воркл»(декабрь 2011)

Регистрация на учебный курс

Показать/скрыть

 

Клиенты Cleverics

  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты

Точка зрения

Найдите десять отличий: что изменилось в обновлённом стандарте ISO 200

Стандарт ISO/IEC 20000 «Information technology – Service management» был впервые принят в 2005 году. С тех пор по данной редакции ...

20 Января

Надо грузить!

News image

Нагрузочное тестирование является одним из видов тестирования информационных систем и представляет собой исследование зависимости времени отклика системы и выполнения основных оп...

20 Декабря

Осознанный выбор средства автоматизации ITSM процессов

News image

Последнее время мне доводилось много раз слышать вопрос: «Какой программный продукт вы рекомендуете для автоматизации наших процессов?» Будучи человеком честным, я ...

1 Декабря

Как измерять процессы управления информационными технологиями

News image

Управление – довольно широкое понятие. Покопавшись в различных энциклопедиях, вы без труда можете найти пять-шесть различных определений этого термина. В да...

11 Ноября

Интервью Дэвида Кэннона об ITIL 2011

News image

В начале сентября 2011 года Россию посетил Дэвид Кэннон, председатель международной организации itSMF International, активный участник мирового ITSM-движения. Дэвид уже ...

13 Октября

Вход и выход

:
:
Забыли пароль?
Забыли логин?
Регистрация