Cleverics
 
Методологии, стандарты, своды знаний

В мире накоплен колоссальный опыт по управлению информационными технологиями. Существует великое множество методологий, стандартов, сводов знаний, сборников рекомендаций. Некоторые из них проработаны очень детально, другие лишь поверхностно описывают некоторую область знаний. Одни системны и стройны, другие — хаотичны и «воздушны». Области охвата многих из них пересекаются, предоставляя взгляд на управление ИТ с разных сторон.

Разумеется, ни один человек не может хорошо знать все эти источники знаний, однако бывает весьма полезно, увидев очередную аббревиатуру, узнать что же за ней скрывается. Не ставя перед собой цель давать оценки тем или иным методологиям, мы приводим здесь их перечень, с кратким описанием.

Источник знанийРасшифровкаКраткое описаниеРазработчик (владелец)
ARIS Architecture of Integrated Information Systems Методология и программный продукт компании IDS Scheer для моделирования бизнес-процессов компании IDS Scheer
AS8015–2005 «The Australian Standard for Corporate Governance of Information and Communication Technology» Австралийский стандарт по руководству ИТ (IT Governance), первый в мире стандарт такой тематики, ставший основой для международного стандарта ISO 38500  Standards Australia
ASL The Application Services Library Стандарт по управлению приложениями ASL BiSL Foundation
BiSL Business Information Services Library Стандарт по управлению бизнес-информацией ASL BiSL foundation
BS 15000  Стандарт по ITSM для Великобритании BSI Group
CIMOSA Computer Integrated Manufacturing Open Systems Architecture Методика моделирования предприятия, направленная на поддержку интеграции машин, компьютеров и персонала CIMOSA Association
CMMI  Capability Maturity Model Integration Набор методологий совершенствования процессов в организациях, включает три модели: CMMI for Development (CMMI-DEV), CMMI for Services (CMMI-SVC) и CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ) Software Engineering Institute (SEI), Carnegie Mellon University
COBIT Control Objectives For Information & related Technology Набор стандартов и рекомендаций для аудита и управления информационными технологиями ITGI
EFQM Excellence Model European Foundation for Quality Management Excellence Model Модель организации управленческих систем European Foundation for Quality Management
eSCM–CL  eSourcing Capability Model for Client Organizations Модель зрелости организаций, потребляющих внешние услуги ITSqc, Carnegie Mellon University
eSCM-SP eSourcing Capability For Service Providers Модель зрелости организаций, предоставляющих услуги другим организациям ITSqc, Carnegie Mellon University
eTOM Enhanced Telecom Operations Map Расширенная структурная модель бизнес-процессов телекоммуникационной компании TMF (TeleManagement Forum)
FEA RM Federal Enterprise Architecture Reference Models Общая методология приобретения, использования и утилизации ИТ U. S. Office of Management and Budget
FITS Framework for ICT Technical Support Модель управления ИТ для образовательных учреждений (и небольших компаний) FITS Foundation (Becta)
GEAF
Gartner Enterprise Architecture Framework Модель архитектуры предприятия Gartner
GERAM Generalized Enterprise Reference Architecture and Methodology Модель архитектуры предприятия IFAC/IFIP Task Force on Architectures for Enterprise Integration
GITIMM Government Information Technology Infrastructure Management Method Так назывался ITIL версии 0, с 1986 года (начало его разработки) до 1989 года (подготовка к публикации первых книг) CCTA
HP ITSM Reference Model Закрытая модель процессов ITSM HP
IBM TUP IBM Tivoli Unified Process Закрытая модель процессов управления ИТ IBM
ISO 9000
Quality management system Набор стандартов по управлению качеством ISO
ISO/IEC 12207
Information Technology — Software Lifecycle Processes
Стандарт процессов жизненного цикла программных средств
ISO
ISO/IEC 15504 Information Technology — Software Process Assessment Методология оценки процессов ISO
ISO/IEC 19770 Software Asset Management Международный стандарт по управлению ПО ISO
ISO/IEC 20000  Information Technology — Service Management
Международный стандарт по ITSM ISO
ISO/IEC 27001 Information Security Management Systems Набор международных стандартов по информационной безопасности ISO
ISO/IEC 38500:2008 Corporate governance of information technology Международный стандарт по руководству ИТ
ISO
ISPL The Information Service Procurement Library Библиотека рекомендаций по приобретению ИТ-компаний, основанная на анализе более чем 200 сделок слияния и поглощения Еврокомиссия
ITIL IT Infrastructure Library Библиотека передового опыта в области управления ИТ OGC
ITIL v3 IT Infrastructure Library Современная версия библиотеки OGC
Lean Логистическая концепция управления, сфокусированная на оптимизации бизнес-процессов с максимальной ориентацией на рынок и с учётом мотивации каждого работника Toyota
M_o_R Management of Risk Свод практик по управлению рисками OGC
MOF Microsoft Operations Framework Модель управления эксплуатацией Microsoft
MSF Microsoft Solutions Framework Модель разработки ПО Microsoft
MSP Managing Successful Programmes Книга по управлению крупными преобразованиями OGC/TSO
NGOSS New Generation Operation System and Software Подход к разработке, внедрению и использованию систем поддержки операционной деятельности для компаний операторов связи, разработчиков OSS/BSS, интеграторов и поставщиков информационных сервисов TMF (TeleManagement Forum)
P3M3 Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model Описание лучших практик по управлению портфелями, программами и проектами OGC
PMBoK The Project Management Body Of Knowledge Широко известный свод знаний по управлению проектами PMI
PRINCE2 Projects IN Controlled Environments Методология управления проектами OGC
SID Shared Information and Data Model Общекорпоративная модель данных TMF (TeleManagement Forum)
Six Sigma Подход к управлению качеством Motorola
SPICE
Software Process Improvement and Capability DeterminationАльтернативное название стандарта ISO 15504
TAFIM Technical Architectural Framework Information Management Модель технической архитектуры информационного управления Департамент гос.безопасности США
TAM Telecom Application Map Карта приложений в телекоммуникационной отрасли TMF (TeleManagement Forum)
TickIT (TickITPlus) Программа сертификации качества ПО JTISC (Joint Industry TickIT Steering Committee)
TNA Technology Neutral Architecture Технологически нейтральная архитектура NGOSS TMF (TeleManagement Forum)
TOGAF The Open Group Architecture Framework Модель архитектуры предприятия The Open Group
TQM Total Quality Management Общеорганизационный метод непрерывного повышения качества организационных процессов
Zachman Framework Модель архитектуры предприятия Zachman (IBM)

Подробнее

Показать/скрыть

Теги:
 

Клиенты Cleverics

  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты

Вход и выход

:
:
Забыли пароль?
Забыли логин?
Регистрация
RSS

Подписка RSS

Полная лента: RSS, Atom

 
   
 

Олег Скрынник работал в качестве консультанта в нашем проекте внедрения Service Desk в BSGV. Этот проект значительно улучшил ИТ-поддержку в банке. Проект был выполнен в срок и с отличным качеством благодаря превосходной работе Олега от стадии концепта до финальных результатов.

Борис Головацких,
первый заместитель директора ISD/Operations
Banque Societe Generale Vostok
BSGV


 
Аккредитация EXIN (Нидерланды)