Звоните: +7 (495) 517-57-25

lb rj 2 without lb

Консультанты и тренеры Cleverics регулярно принимают участие в профильных мероприятиях, на которых они делятся знаниями, передают опыт, поднимают острые вопросы и предлагают неожиданные решения.

Часть материалов наших выступлений представленна в данном разделе.

 
Вы можете подписаться на нашу RSS-ленту, чтобы оперативно узнавать о публикации докладов и презентаций.

itmf15 cleverics master classПрезентация, представленная Евгением Шиловым, Денисом Денисовым и Дмитрием Исайченко на интерактивном мастер-классе «Практика по измерению ИТ-услуг» в рамках конференции ITMF 2015, которая прошла 4 июня в Москве.

 

ITSM. Руководство по измерению Материалы семинара, посвященного выходу книги «ITSM. Руководство по измерению», состоявшегося 25 ноября 2014 года.

Презентации и доклады секции «Мирный космос» пятой Всероссийской конференции itSMF России, состоявшейся 17 и 18 сентября 2014 года.

tbssummit2013 itsm projects

Доклад Евгения Шилова на распределенной конференции Stratoplan TECH&BUSINESS Summit, прошедшей с 20 по 26 мая 2013 года.

 

ITSM и eTOM: объединяй и властвуйДоклад Дмитрия Исайченко на Международном Телекоммуникационном IT ФОРУМЕ BOSS' 2012, прошедшем в Москве 30 ноября 2012 г.

 

Сервисный подход.5 тезисов для 10-минутного доклада и N-часового спора Выступление Дмитрия Исайченко на семинаре itSMF «Видение будущего ITSM в России», прошедшем в Москве 28 ноября 2012 г.

 

Презентации и доклады секции «Линейки и градусники» третьей Всероссийской конференции itSMF России, состоявшейся 12 и 13 сентября 2012 года.

no-need-to-run-mad-after-it-servicesВыступление Романа Журавлёва на 9-м Российском IT Management Forum в Москве 24 мая 2012 года.

 

speech-in-defense-of-itilДоклад Романа Журавлёва на конференции «ИТ-инфраструктура 2012», прошедшей в Минске 20 марта 2012 года.

 

itsm is peopleПрезентации и доклады секции «Всё это — ЛЮДИ» второй Всероссийской конференции itSMF России, состоявшейся 8 и 9 сентября 2011 года.

 

it-governanceКраткий справочник по стратегическому управлению ИТ (IT Governance).

 

excavatorПрезентации и доклады «Дня карьеры ИТ-менеджера 2011», который состоялся в Москве 12 мая 2011 года.

 

useful-itКраткий доклад Романа Журавлёва «Полезное использование информационных технологий: факторы успеха», который был сделан на VIP-семинаре, организованном компанией Онланта.

 

notes-on-managing-changesКраткий доклад Дмитрия Исайченко «Управление изменениями: заметки на полях», который был сделан на семинаре, организованном 19 января 2011 года itSMF Russia.

 

itsmf-ukКраткий доклад Олега Скрынника «Конференция itSMF UK: находки, темы, обсуждения», который был сделан на семинаре, организованном 15 декабря 2010 года itSMF Russia.

 

real-scale-it-managementДоклад Романа Журавлёва «Управление ИТ в реальном масштабе», который был сделан на специальном семинаре 13 ноября 2010 года.

 

it-business-relationshipsДоклад Евгения Шилова «Взаимодействие ИТ и бизнеса: как повысить эффективность работы ИТ-подразделения», который был сделан на Уральском форуме ИТ-директоров 8 октября 2010 года.

 

medium-sized-it-providerВебинар Олега Скрынника «Принципы построения работы и основные бизнес-процессы провайдера ИТ-услуг среднего размера», организованный 21 сентября 2010 года порталом SmartSourcing.ru и компанией NAUMEN.

 

scale-does-matterДоклад Романа Журавлёва «Масштаб имеет значение» на VI весенней конференции «ИТ-службы: управление затратами при внедрении процессов»", проведённой компанией NAUMEN 27 мая 2010 года.

Статью Романа на ту же тему можно прочитать в разделе «Точка зрения». Обсуждение этой темы проводится на портале Real ITSM.

 

Мrj workshop 01астер-класс Романа Журавлёва «Организация работы служб ИТ с использованием рекомендаций ITIL», 3 марта 2010 года, проведённый совместно с Высшей Школой Бизнеса Государственного Университета Управления (подробности о мастер-классе).

 

itsm processes and organizational structure 01Доклад Олега Скрынника «ITSM-процессы и организационная структура: как совместить несовместимое» на конференции ITSM-2010, проведённой «Открытыми системами» 20 мая 2010 года.

Обсуждение этой темы проводится на портале Real ITSM.

 

how to improve it efficiency 01Презентация Дмитрия Исайченко «Как повысить эффективность ИТ департамента», 19 апреля 2007 года.

 

configuration management 01Презентация Дмитрия Исайченко «Управление конфигурациями в ИТ-организации: проблемы, задачи, решения», 5 июля 2007 года.

 

life after implementation 01Презентация Дмитрия Исайченко на Пятой восточно-европейской научно-практической конференции по программной инженерии CEE-SECR 2009, 1 октября 2009 года.

 

implementing itsm 01Презентация Дмитрия Исайченко на пятой осенней конференции «Успешные ITSM-проекты: практика и средства управления рисками» (Naumen), 6 октября 2009 года.

 

bspb isms 01Презентация Дмитрия Исайченко на 6-ой ежегодной конференции «Управление ИТ на предприятии: работа на бизнес в современных условиях» (Открытые системы), 26 мая 2009 года.

 

itsm as a habit 1Презентация Олега Скрынника на круглом столе CNews «Кому поможет ITSM?», 19 марта 2009 года.

 

itsm on practice 01

Презентация Евгения Шилова на конференции клуба 4CIO, 31 октября 2008 года.

 

itil is not that easy 01

Презентация Олега Скрынника на первом в Санкт-Петербурге круглом столе по вопросам ИТ Сервис-менеджмента «Управление ИТ-услугами», состоявшемся 16 марта 2005 года.