Cleverics 
Предметная область Доклады и презентации 2-я конференция itSMF 2011
Предметная область Доклады и презентации 2-я конференция itSMF 2011
| Материалы презентаций секции "Все это люди" конференции itSMF |
|
Презентации и доклады секции «Всё это — ЛЮДИ» второй Всероссийской конференции itSMF России, состоявшейся 8 и 9 сентября 2011 года. Трансформация ИТ из обслуживающего подразделения в полноправного участника бизнеса международной компанииАндрей Тихонов, Директор по информационным технологиям, Лаборатория Касперского
Презентация доступна в формате PDF. Скачать. Правда и мифы о мотивации персоналаРоман Журавлев, директор по обучению компании Cleverics Избранные наблюдения из опыта внедрения ITSM процессов в компаниях с развитой региональной сетьюАлександр Тараторин, Начальник отдела управления ИТ процессами Управления ИТ Raiffeisen Bank От теории SLM к оргструктуре. Практика построения подразделения, работающего с клиентами"Кирилл Баранов, заместитель директора по коммерческой работе ГВЦ ОАО «РЖД» |
Обсуждение и комментирование этой и других заметок разделов "Статьи консультантов Cleverics", "Интервью", "Новости и анонсы", "OMNITRACKER", "Доклады и презентации", "Плакаты и постеры"
проводится на портале Real ITSM.
