Cleverics
 

Новости и анонсы

Good bye, IT Service Manager! Welcome, IT Service Managers!

С сегодняшнего дня экзаменационные центры и институты во всем мире больше не принимают экзамен IT Service Manager по второй версии ...

1 Сентября

В сертификации ITIL v3 есть явный перевес в сторону изучения теории

Этим летом Москву посетил Маартен Бордевайк, известный ITSM-тренер, ставший одним из первых западных экспертов в области управления ИТ-услугами, работавших в ...

26 Августа

Ещё три сервис-менеджера

Меньше месяца осталось до прекращения приема экзаменов IT Service Manager по второй версии ITIL. Те, кто сдавали менеджерский экзамен этим ...

6 Августа

Проект обновления ITIL v3

С мая 2007 года, когда вышла третья версия библиотеки ITIL, накопилось несколько сотен замечаний к ней, устранить существенную часть которых ...

29 Июля

Кругом наши!

Сегодня, 12 июля, на одном из самых читаемых международных ITSM-ресурсов появилась колонка директора по обучению Cleverics Романа Журавлёва.ITSMPortal.com - специализированный ...

12 Июля

Новый класс Cleverics

Мы рады сообщить о начале работы нового учебного класса Cleverics. С 12 июля мы проводим наши учебные курсы на новом ...

8 Июля

Добро пожаловать! Чем мы можем вам помочь?

Учиться

УчитьсяПрактические учебные курсы по ITIL, ITSM, COBIT от профессиональных тренеров

Сертифицироваться

СертифицироватьсяПодробности о схемах сертификации от первого лица и без прикрас

Стать ITIL Expert

Стать ITIL ExpertЕдинственный российский учебный курс ITIL v3 Managers Bridge

Внедрить

ВнедритьОт Service Desk до комплексной системы процессов управления ИТ-услугами

Автоматизировать

АвтоматизироватьOMNITRACKER, один из лучших инструментов для автоматизации работы ИТ-службы

Выбрать ПО для ITSM

Выбрать ПО для ITSMНепредвзятый взгляд на текущее состояние рынка программного обеспечения

Читать и думать

Читать и думатьНезависимый авторский взгляд на управление ИТ

Скачать

СкачатьФайловый архив со специальным доступом для клиентов Cleverics

Смотреть видео

Смотреть видеоCleverics на Youtube — фрагменты учебных курсов, мастер-классов, презентаций

Расслабиться

РасслабитьсяРеальный ITSM, как-он-есть на-самом-деле

Познакомиться ближе

Познакомиться ближеСамое главное о Cleverics — на одной странице

Позвонить или написать

Позвонить или написатьВсе способы связи с Cleverics

Лучшие практики - теперь в Cleverics
 

Клиенты Cleverics

  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты
  • Наши клиенты

Вход и выход

:
:
Забыли пароль?
Забыли логин?
Регистрация
RSS

Подписка RSS

Полная лента: RSS, Atom

 
   
 

Уважаемый Евгений Шилов! От лица Департамента ИТ компании News Outdoor выражаю Вам благодарность за реализацию проекта «Внедрение процесса управления уровнем ИТ-услуг». Реализация данного проекта принесла ощутимую пользу нашей компании. Деятельность Департамента ИТ стала более прозрачной для пользователей, грамотно выстроенные процессы позволили не только рационально использовать имеющиеся ИТ-ресурсы, распределить нагрузку между ИТ-специалистами, но и повысить эффективность их взаимодействия между собой. Внедренные процедуры по оперативному мониторингу состояния процессов «Управление уровнем ИТ-услуг» и «Управление инцидентами» позволили вывести на качественно новый уровень предоставление ИТ-услуг пользователям. Особо хотелось бы отметить высокий профессионализм в подготовке и проведении семинаров, а также взаимодействии с нашими специалистами в написании необходимой документации и конфигурировании автоматизированной системы управления ИТ.

Игорь Лопатин,
Руководитель отдела сетевых и информационных технологий,
News Outdoor Russia
News Outdoor


 
Аккредитация EXIN (Нидерланды)